我们大家都知道,天猫店铺是有自己的最基本的管理。卖家可以在后台就可以帮买家做一些原本是买家该做的事情。如果大家想要在天猫开店的话,这些知识是应该提前了解的。接下来电商天猫店铺转让交易平台就来给大家介绍一下关于天猫店铺的基础管理是如何运行的吧。
卖家是如何在后台管理订单呢?
关闭订单交易可以分为两种:其一是关闭所有订单,另外一种就是关闭其中一些的订单。对于第一种情况来说,卖家需要登录到卖家管理中心,找到已卖的东西的,然后再根据买家的订单找出来然后点击关闭的按钮,根据提示会有取消的原因,大家根据实际情况来勾选就可以了。对于第二种情况来说,只需要在卖家的管理中心,然后找到对应的买家的订单,然后根据提前商议好的价格进行修改就可以了。
卖家是如何在后台修改买家地址呢?
有很多的买家会默认发货地址,在购买东西的时候容易出现填写错地址的情况。出现这种情况,卖家在和买家进行沟通之后,会在卖家管理中心的等待发货中找到买家的订单,然后点击详情就可以了,然后在详情里面找见地址修改,根据买家提供的地址修改就可以了。
天猫店铺在后台管理的时候,一定是要和买家有过沟通和交流,在双方都知情的情况下进行修改,否则将会出现买家投诉卖家的情况,为了避免这种情况的发生,店铺的卖家一定要提前询问好买家。
以上就是给大家介绍的有关天猫店铺的基础管理的一些运行知识,希望对大家都是有所帮助的。网上天猫平台上的所有店铺都是有自己的管理模式的,以上就是最简单的两种管理方式的介绍,大家是不是觉得在网上开店非常的神器呢?
【萌萌客:www.mmker.cn】提供专业的电商在线客服外包服务、电话客服及内容审核等服务,帮您简单客服难题。