英文客服外包多少钱一个月？怎么选英文客服外包？

外包公司又叫“外部资源”，实为企业整合利用其外部最优秀的专业化资源，从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的迅速应变能力的一种管理模式。英文客服外包就是外包公司其中一款服务形式。其服务模式和普通客服一样，收费也相差不多。

其收费情况如下：

按月收费：

通常是先服务后收费，商家每月按时支付上月的服务费用即可。这种收费方式的费用是固定的，大概在5000元/月左右。不同服务商有一定差别。

按天收费：

按天收费指企业在合作账户中预付一定款项后，按天使用客服外包服务，按天进行费用结算。这种方式常见于有接待高峰期的电商行业中，有时候也可以用于尝试性合作。价格平均在200元/人/天左右，在线、呼入、呼出客服会有一定差别。

底薪+提成：

这种模式也是次月结算这个月的费用，这种方式是商家比较喜欢的，客服人员可以拿到高工资，商家也能够提高营业额。底薪收费是1500元/月左右，提成是客服销售额2、3个点左右，具体收费方案需要商家和外包公司沟通设计，已达到合作共赢的目的。通常达到常规业绩时，底薪+提成的费用与包月的费用相当。

咨询量收费：

和按天收费方式类似，也是先支付一部预付款，按每天的咨询量阶梯性扣除费用，咨询量不太多的情况下收费在几百元左右，不过也有咨询量大的企业，每月支付款在几千元左右。

各个外包公司的英文客服收费都相处无几，但是在选择外包公司可是有不少讲究。

北京萌萌客客服外包小编给大家举例两条：

公司规模最好要大：

大规模公司资金充足，客服招聘相对容易，客服待遇好，客服系统也相对先进。稳定性要优于小型公司。

公司成功的客服案例：

看该公司是否有过比较多的成功案例，是否与大品牌公司成功合作过。数量庞大的客服团队对服务商的管理模式和方法也是一大考验，能胜任服务大客户，对服务商的管理经营是一个巨大的考验，也是服务商自我成长的挑战，更多的是为以后的客服经验做积累，铲除客服道路上的荆棘。

各个英文客服外包公司的收费情况都差不多，而在选择上可有着千差万别，哪家英文客服好的问题，就像穿鞋子，只有穿在脚上合适的才是最好的。

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