这些新手抖店开通了,但是该怎样去运营呢?每天要做什么工作?到目前也是一脸懵圈!
现在这篇文章就来系统的整理下抖音小店运营的平时工作。
也就是做抖音小店,你平时到底要做什么想法?怎么有效安排时间?或者必须损失多少时间。
文章内容较长,如果认为对你有用,拜托一键三连支持下。
一、看数据
打开抖音小店后台,点击“核心数据”,进入抖音电商罗盘数据中心去。
看商品卡流量,商城流量,搜索流量,达人带货数据等等。
看看那些数据指标有没有下降,如果只有短暂的变化下滑,一般原因不大。
但是是连续3天及左右的持续下降,那么你就必须进行问题排查了。
看看到底是那里发生了想法。
首先对店铺本身的总体排查,包括你的商品公布、商品总点击次数、商品点击率、成交商品数等制约流量和成交的数据,都要一一去观察,看看是那里出了想法。
此外还会进行行业排查,看看市场板块数据能否有变化,观察是否有新的对手发生,原来的对手是否又做了一些新的调整(佣金、价格、主图),或做了哪些新的活动。
但是有的话,你要尽快作出对应的措施。
或者以前你店里有一款品牌9.9元、20%佣金一直出单还不错,结果某一段时间就会没出单,或者出单减少了。
但是是自然流量的订单,你要去抖音搜索一下同行的价格、主图,看看能否有想要提升的;即使是主播带货,要尽快去联系带货主播,为什么不带了以及为什么在带之后转换率降低了。
这种都是抖音小店运营的平时工作。
以及主播解析这个版块,如果有带货数据不错的达人,要去重点跟进维护,达成更多商品或更持久的合作。
二、商品优化
重点看看店铺主推商品的数据(核心数据——商品分析),有没有发生原因。
和中间一样,如果单品有相当大的数据变化,也要去进行排查和细化。
排查的方式和中间一样,优化的方向大致也是主图、标题和SKU。
注意,已经出单的商品,千万不要去替换费用,可以通过特惠券、拼团、秒杀等运营活动增加转换率、点击率。
然而不要削弱原价格,会阻碍自然流量和推荐。
【萌萌客:www.mmker.cn】提供专业的电商在线客服外包服务、电话客服及内容审核等服务,帮您简单客服难题。