随着短视频的兴起,快手平台的用户也是越来越多,那么该如何在快手平台直播带货呢?
下面萌萌客客服外包公司的笔者来给大家分享一下自己总结的快手直播带货的核心技巧:
1、直播前如何做好预热?
①文字预热
提前1-3天在个人简介、作品文案、说说预告直播时间。
②视频预热
提前发布视频,在标题、封面预告直播内容,也可以提前1-2小时投放快速粉条。
③站外预热
提前1-3天在微信、微博、其他渠道等预告直播时间及主题。
2、如何做好直播带货?
①做好商品展示:尺寸、口味、效果、亮点。
②做好购买引导:如何下单?如何参与活动?
③做好促销活动:抢购54321倒数、满XX赠XX。
④做好售后服务:及时回答粉丝问题,提升粉丝购物体验。
3、上传的商品被冻结怎么办?
客户上传的商品(部分)必须要有对应的经营资质,如店铺资质状态为“未上传”或“资质驳回”,则商品会被冻结。
除此之外,冻结还可能是因为描述不详细、描述不符、违禁、高投诉、低价高运费等。
4、如何在主页看到我的小店?
打开快手app,点击设置-快手小店-卖货方法-个人页展示小店-点击下方立即展示。
注:只有别人看你的主页才能看到“小店”,自己是看不到的。
5、店主如何对商品设置是否包邮?
店主可对商品进行包邮和限购设置,以手机端(魔筷星选商家版app/魔筷星选小程序)操作为例:添加/编辑商品时点击“其他设置”,可分别设置“包邮规则”和“商品限购”。
6、快手直播时如何关联魔筷商品?
打开快手app-点击右上角直播图标-勾选屏幕下方“本场直播我要卖货”-点击右上角“三个点”的按钮-选择售卖商品-选择想要售卖的商品-点击“确定”-开启直播,点开屏幕下方的“更多”,可以看到小车已经变成了黄色,说明小黄车已经开启了。
7、作品发布超过30天,还能购买粉丝头条吗?
作品发布时间超过30天,不能购买头条,除此以外,还有4项情况也不能购买粉条:
①非原创,带水印作品;
②作品存在违规内容;
③作品设置为“仅自己可见”;
④作品已被粉丝头条审核拒绝或使用粉条头条次数达到上限。
8、直播卖货用词如何规避?
直播中切忌使用“绝对化”语言。绝对化用语包含但不限于:冠军、第一、世界级、最xx、唯一、独家、秒杀全网、首发、顶级、xx之王等。
9、直播中不制止未成年人刷礼物违规吗?
直播中不制止未成年人刷礼物属于违规。
主播可以通过来往私信,直播评论,语音视频连麦等来判定是否为未成年人。
诱导未成年人打赏或者明知打赏者为未成年人却不制止,将受到严惩。主播们不妨在直播中主动提示“未成年观众请不要送礼物哟”。
10、连麦对战,做这三件事会违规!
①低俗色情真心话。不管是真心话还是大冒险,聊点健康有趣的。
②吞服不可食用异物。服用异物伤身体,危险行为不可取。
③暴力毁坏物品。手机电脑都是无辜的,别跟物品过不去。
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