人际交往能力是衡量一个公共关系人员能否适应现代社会需求的标准之一,看他是否具备善于与他人交往的能力。公共关系人员必须懂得各种场合的礼仪、礼节,善于待人接物,善于处理各类复杂的人际关系。
1.不要跟玩心机的人谈心事。
人80%的心事都是秘密,跟有心机的人相处,最好的方式就是少透露自己,以免变成他们的囊中之物。懂你的人,不必解释;不懂你的人,解释了也没用。立场对立,怎么解释都没用。
2.生气时,请用1%的理性压制99%的怒气。
不然犯错的就不是别人,而是你自己了。发生冲突时,不要被情绪冲昏头脑,学会用理性维持公正,宁与聪明人装傻,也别跟傻子正经。
3.为人处世的最高境界是
不做出头鸟,不随波逐流。出头鸟容易被打,跟随别人容易迷失。时刻保持独立思考,拥有提升认知的意识,是为人处世的核心之本。而最能快速提升你为人处世能力的方式就是读书。
4.学会换位思考,设身处地地为他人着想。
要想让别人采纳你的意见和建议,首先要学会认真地倾听,其次必须要耐心。这两点看起来简单实则不容易,只有做好了这两点才能和人进行有效果的沟通,避免因意见不同而导致争论不休,从而导致沟通障碍引起的不良情绪。
5.把“谢谢”挂嘴边,是友好最简单的方式。
两个字就可以体现一个人的修养,不仅能让帮助你的人感到愉悦,还为自己留下了好印象。
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