现代公司主管更需要优秀的书面表达能力,现实生活中有一些白领缺乏书面表达能力,这样使自己的领导潜力得不到更进一步的发挥。而那些具有良好的书面表达能力,善于总结经验,使自己的决策思想条理化、系统化、规范化的脱颖而出。
1.看破不点破
千万记住,职场里很多事都要我们做到,看破不点破,不能当职场热血小青年,一点好处都没用。很多事情都有其长期存在的道理,看出来了,就没必要说出来,说出来不仅得罪人,也阻止不了这件事的继续发展。
很多人初入职场都会犯一个错误,就是脾气直、热血,如果不超过一定尺度,当然不是什么大问题。但是,一旦过了尺度,总是挑破一些不应该挑破的事情,总是冒犯一些潜规则,那么除非你具备强大的能量,否则一定会狠狠吃个大亏。
看不惯一些东西,隐忍不说,等你站在某个平台上,坐在某个位置上,具备解决这些事的能力时,才去说破也不迟,过早说出来,会让一些人觉得你不会说话、情商低、不知进退。不要栽个大跟头才明白这句话。
2.当面不损人,背后不夸人
当面不损人大家都能理解,除非私下关系特别好的朋友,在同事之间,无论你有多看不上这个人,都不要当面损他,有些人你得罪一次就是一辈子,得罪一次就会疯狂针对你,没必要给自己树敌。当面说一些锦上添花的话,不要太过显得吹捧,也不要不说显得不合群。有时候,该夸的时候,你不说都容易得罪人。
背后为什么不夸人呢,背后夸人这件事从客观来说不好不坏。但是问题经常出在口口相传上,这个是非常可怕的问题。话传三次,意思就完全变了,所以你在背后说一个人好,你以为他知道以后会感恩你,但是你不知道,经过口口相传,你本来是夸他的,甚至会被传成损他的,或者说以夸奖来嘲讽他。
不要觉得不可能,我确实吃过这个大亏。本来夸一个下属,结果传到他耳朵里,竟然变成了损他,闹得十分不愉快。
3.适度自谦,别自卑
职场中,千万不要张狂,不要说狂话,尤其不能说不留余地的话,说话一定要留一条后路。这也是职场新人容易犯的错,做人张扬、说话张狂,人一旦狂了,离吃大亏也就不远了,这是职场铁律,记住不能这样,别让职场教你做人。
说话掌握一个尺度,正常说话假如可以说到100分,那么你说自己就最多只能说到90分,显得你是一个适度谦虚的人。但是记住,说话不是越谦虚越好,谦虚也要有个度,说过头了,真的会让别人以为你能力不行,或者让别人以为你是一个好欺负的老好人。要知道,职场中,人人都喜欢捏老实人。
所以啊,说话尤其是说自己,要适度谦虚,别自卑。
【萌萌客:www.mmker.cn】提供专业的电商在线客服外包服务、电话客服及内容审核等服务,帮您简单客服难题。