电子商务发展的领域越来越广泛,商品也是涉及到各个类目,而随之商品管理的划分也就越来越明细化。在电商仓储的管理上,要求也越来越高,电商需要更为专业的管理,才可以满足日益发展的需求。
其实每个类目的商品属性,特点各不相同,所以在仓储的管理上要按照商品的特征来进行相应的管理。入库是电商仓储管理的第一个环节,是指货品进入仓库时所进行的商品接收、卸货、搬运、清点数量、检查质量和办理入库手续等一系列活动。
商品的入库主要涉及到以下几个方面:
1、接收货品。电商的货品送达仓库或者直接由供应商发往仓库,库房人员要做好接货准备。
2、货品的验收工作。验收工作主要包括数量验收、质量验收和包装验收三个方面。货品在验收时又会存在不同的情况,我们就举几个特殊的类目来说明下;
(1)货品整箱到货的情况,基本上每箱的数量都是一致的,在验收的时候,对整箱的货品,我们可以进行抽检,如果抽检的数量不一致,为确保数量准确,就要进行全检了。
(2)货品散装的情况,一箱货里可能有好几种不同的商品,对于这种就要先把商品分类,然后再清点数量。
(3)易碎品的验收,易碎品验收的标准是要进行全检的,如果商家要求不全检,那要签订关于破损率的协议。
(4)食品的验收,食品类目具有特殊性在于食品的保质期要求,在验收食品类目的商品时可以分波次按食品的有效期来进行划分,在后续上架时,也要按有效日期来上架。
(5)相似商品的验收划分,有些货品颜色上极为相似,靠人眼很难做到精确,那么在收货的时候可以采用扫码收货,比如内衣,在颜色上,皮肤色和香槟金色看起来非常相似,靠人眼很难区分出来,在收货的时候可以提前把货品的数量、颜色、sku、属性等信息输入wms系统。在收货时扫描货品的条码,系统就会自动识别出来,然后把货品放入相应的箱内。例如皮肤色的条码为001,对应的箱号为1号箱;香槟金色条码为002,对应的箱号为2号箱,扫描时语音会进行提示(1号箱或2号箱),把货品放入对应的箱内等待上架即可。这样准确率是非常高的。
(6)灯具等大件商品的验收,如果到货时先收了货,没有进行区分,那在后期区分的时候会花费很多的时间和精力。这样的商品很多都是包装好的,条码直接贴在包装上,那么在卸货的时候,提前把sku和托盘绑定,然后卸一件货扫描一件,根据系统提示放在相应的托盘上,然后把托盘拉入库房相应的货位 ,这样不仅节省了后期不必要的麻烦,而且非常精准。
除了这几种情况外,其实在实际的操作中还会碰到很多种不同的情况,那就要具体情况具体对待,找到适合的方法,操作起来就非常简单了。
3、验收发现问题的处理。验收中出现的问题,大体有如下几种情况:数量不符;质量问题;包装问题;单货不符或单证不全。出现这些问题要及时的解决,每个电商仓库的情况不同,解决问题的方式也会不同。
4、办理货品入库手续。货品经过质量和数量验收后,由货品检查人员或保管员在货品入库凭证上盖章签收。把商品的数量统计到仓储管理的系统中,仓库留存货品入库保管联,并注明货品存放的库房、货位,以便统计、记账。同时,将货品入库凭证的有关联迅速送回存货单位,作为正式收货的凭证。
大多数人都会认为商品入库不就是检查下商品质量,清点好数量然后上架发货就行了,其实不然,在电商仓储中入库的管理直接影响到后续的工作,在入库的操作中一定要认真且严格的对待,把工作做到极致。
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