【导读】
售后问题多对于抖音小店来说并不是什么好事，售后多不仅仅会增加售后客服的工作，还会对店铺造成不利的影响，影响到店铺的体验分。一般来说抖音小店售后多的原因有哪些呢? 一、类目的选择 如果你选择的是服装类目，那么售后问题就会多一些，因为很多人会因为质量、色差、大小不合适等众多的原因来退货退款，所以新手尽量不要选择这个类目。 二、服务不当 有的买家
售后问题多对于抖音小店来说并不是什么好事，售后多不仅仅会增加售后客服的工作，还会对店铺造成不利的影响，影响到店铺的体验分。一般来说抖音小店售后多的原因有哪些呢?
一、类目的选择
如果你选择的是服装类目，那么售后问题就会多一些，因为很多人会因为质量、色差、大小不合适等众多的原因来退货退款，所以新手尽量不要选择这个类目。
二、服务不当
有的买家本来是没有想过退货退款的，有问题问客服的时候，客服的态度不好会激怒买家，所以买家就会退货退款。
三、商品质量差
如果商品质量差，用户不满意，认为自己的钱花得不值得，那么也是容易退货退款，导致售后问题的。
四、描述不当
有的商家在描述的时候进行虚假宣传，然后买家收到货后就会与自己的期望值落差大，这种情况下也是会导致退货，增加售后问题的。
五、物流问题
如果你出现了虚假发货，或是延时发货，运输的时间长等情况，买家没有在规定的时间内收到自己满意的商品，那么就容易投诉，退货。
一般来说抖音小店的售后问题多就是由以上的几个因素导致的，所以大家在平时的时候要注意这些细节，减少店铺的售后问题。
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