电商新手开网店，得提前做好电商客服管理系统的搭建规划。如果只是一味地去优化店铺商品详情页或者商品关键词，而不做好网店系统的规划，那么就算后期销量异军突起，也因为没有后方强大的装备支持，会造成服务配套能力跟不上的状况。软维ERP从一下几个方面梳理一些常识，为电商新手指点迷津：
1、选择性价比高的、适合自己的网店管理系统
一个好的网店管理系统能够灵活处理店铺的商品上下架、库存提醒、物流跟进、财务分析等，并且能够根据网店的业务实际做相应的模块管理。比如，网店主营产品如果是SKU较多的，就一定得借助这样的电商管理系统去帮助厘清产品种类、编辑好货品摆放货位码、同步到平台库存，一旦是超库存就会做低量提示，永不超卖!
2、选好物流配送方式
网店卖家将产品提供给买家，一定是得借助物流公司去完成送货环节。而对交易量不大的网店，物流配送方式单一，可以选择一家公司就能完成物流配送。但是一旦玩的概念做强做大，订单量在节假日骤增，物流问题就是一个老大难问题。而选择一款功能全面的电商客服管理系统，就能够根据卖家收获地址自动匹配最适合的物流供货商，也会计算出最优惠的物流组合方式。帮助网店新手高效管理物流效率。
3、电商客服管理系统能够提升店铺DSR指数
网店订单量和店铺DSR系数息息相关。每个卖家都会查看商品评价作参考，而产品质量、退换货服务、物流效率、客服服务水平等，深深地影响着网店的生死存亡。选择电商管理系统，比如软维ERP的智能售后、打单、配货等功能，可以节约人工处理时间，并且帮助卖家一键发货、根据订单商品种类智能圈单打单……
新手开店，前期的用户口碑积累至关重要。而借助一款性价比高的电商客服管理系统，能够多快好省地提升店铺管理水平。
上述就是小编为大家整理的电商新手如何选择电商客服管理系统?
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