现在很多小伙伴们在京东会去做客服,做客服的时候一般可以选择做全职或者是兼职,兼职的话有些客服,他是可以在家办公的,怎么做京东客服在家兼职?
一、怎么做京东客服在家兼职?
想要做京东居家客服兼职,需要关注公众号:京东客服首席面试官,关注最新的招聘信息,然后按照流程去操作,就可以去报名了。
客服工作本身难度不高,但是需要面对的人群众多,需要有好的耐心和专业度,才能做好客服。
居家客服,别名有云客服,远程客服。和之相对应的是职场客服。居家客服因为所有的客服都是分散在全国各地的,所以沟通和管理的成本比职场客服要高很多。所以为了降低沟通成本和管理成本,就必须要对管理的各个环节进行标准化和体系化、流程化,这样就降低沟通成本,降低出错率了。
二、做京东客服有前途吗?
1、对于一个社会新人来说,未来想在电商行业一直做下去,选择京东的平台是非常好的。即使现在实习工资很低,但是对于以后其他平台或者运营岗位的京东锻炼还是很有帮助的。
2、做客服可以从简单的交流开始,然后慢慢掌握平台的规则,再学习前辈的运营技术。不要以为客服只需要简单的沟通能力。还必须了解店铺,详细准确的回答用户的问题。
3、不管是淘宝客服还是京东客服,其实都是客服。为什么有的人能做的很好,很轻松?有些人只是想让顾客不再问问题。态度决定一切,无论是客服还是运营,甚至是各行各业。态度决定一切。
4、想做京东客服的兼职,可以做,但是一定要找到合理的应聘方式。网上有很多兼职需要你交押金,这样的招聘信息是骗人的。
大家在京东做客服,如果想要在家做的话,一般在面试的时候就需要找在家办公的兼职,但是在家办公的兼职呢,他的客服工资比全职的要低一些,让大家也更自由一些。
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