全天16小时的客服在线时间。店主自己雇的客服,不仅需要店主培训各种知识,而且还要安排早晚班。自己招聘的客服又不能360天都给你上班,要是客服休息了怎么办?外包客服是全天16小时的客服在线时间,客服没有周六日和节假日,随时保持客服在线,时刻在线等着客户过来咨询问题,不会错过每一个客户资源。
贴心的服务。专业的客服外包商不仅有一定的实战经验和销售技巧,懂得倾听顾客的想打,站在顾客的角度思考问题,拉近和顾客之间的关系。
更加安全的服务。客服外包在合作的时候,会有三天的试用期或者一个月的磨合期,效果不好,可以随时终止服务。
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