大型促销节选择天猫萌萌客客服外包服务商的好处

响应快。在双十一双十二大型的电商节的时候，在咨询量暴涨的时候，天猫店主自己的客服由于客服经验不足，打字速度慢就会浪费很多到手的客户资源。外包公司的客服人员打字速度快，能快速回答客户提出的每一个疑问，节省客户的时间，留住客户。

24小时在线时间。电商节的时候，很多的店主恨不能24小时盯着电脑，生怕错过每一个来咨询的客户。如果跟客服外包公司合作，长达24小时服服务时间，店主只负责发货就可以了。外包公司采用忙闲搭配的形式，工作更加合理。而且客服随时在线解答客户的疑问，不会错过任何一个客户资源。

客服人员充足。面对即将到来的电商节，网店最缺的就是客服人员，客服的缺失和不足就会导致店铺的客户流失。天猫客服外包公司，储备了大量的专业的客服人员，客服都是具有多年电商经验的专业客服，有丰富的实战经验。就算有客服离职了，也不会出现店铺没有客服的情况的。

【萌萌客:www.mmker.cn】提供专业的电商在线客服外包服务、电话客服及内容审核等服务，帮您简单客服难题。