如何签拼多多客服外包合同

首先要对自己店铺有一个明确的定位，知道自己需要什么样的服务，明确了这些才能找到适合的外包公司，才能在客服外包合同中正确的描述自己的需求，避免给自己带来不必要的损失。

需要明确自身的定位，网店是属于小型、中型还是大型的，清楚了这点才好制定出具体的方案;需要对店铺的商品进行定位，不同种类的商品对客服人员的要求也是不一样的，专业性越强的商品对客服人员的要求越高;需要对网店咨询情况的定位，网店每天的咨询量、每月的咨询量、促销节时店铺的咨询量、白天和夜晚的咨询量、店铺月销售额、店铺客单价情况，都会影响到外包合作计划的制定。

在签合同时，把上面这些内容全部描写清楚，基本上就没有什么大问题了。有些朋友可能会觉得好像把机密信息泄漏出去了，不安全。您可以反过来想，如果不描述清楚这些东西，外包公司要如何了解店铺的情况，有如何给网店定位，怎么制定合作计划，而且双方是需要签订保密协议的，这样可以有效的避免机密泄漏了。

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