考察拼多多客服外包公司的方法

要看看客服公司是否正规。。我们首先要看的就是客服外包公司是不是正规的，以防对方是皮包公司。可以查一下这家公司的备案号、成立时间、公司内有多少客服人员、公司的所在地等。

看客服外包公司客服的专业性和服务意识。这点可以通过和客服人员的聊天，或者看客服人员的聊天记录，看一下客服人员懂不懂得跟顾客沟通和销售的技巧，以及有没有实战经验。服务意识强的客服，不仅热情周到，而且会给人一种舒服的感觉，既能把商品推销出去，也不会给人一种强硬的感觉。

考察外包公司的信誉。一个公司无论能力多强，如果不讲信誉，又如何保证它提供的服务质量呢?狼来了的故事大家都知道吧，没有诚信，即使你后来说了实话也没有人再相信你了。这点大家可以从客服外包公司的负责人是否守时、说话是否反复来等方面来考察。

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