上海是经济发展的城市，很多电商行业也选择在上海发展，因此上海网店也比较多，同时需要的网上客服人员也比较多，但是客服急缺导致客服招聘成为了主要难题，因此很多店主都会选择上海的客服外包服务，那么这种服务价格贵吗?多少钱，下面小编为大家分析一下。
关于上海的客服外包价格并不是大家想象的那样昂贵，虽然上海的工资比较高，但是这种服务方式是根据适合自己店铺的服务来定价的，服务方式一般有以下三种方式。
专人坐席固定薪资模式：
这个模式的特点是专人专店，客服只服务唯一商家的店铺。专人客服的优点是客服专注性更高，店铺问题处理速度更快，服务综合质量更好，同时甲方对服务商客服的把控性更强。
从服务方面来说专人坐席的服务模式没有什么缺点，真要说缺点的话就是服务价格对于小型卖家和成长型卖家来说可能略高。
底薪加提成收费方式：
底薪加提成方式的优点主要有两点：首先，底薪加提成的方式计费更灵活，店主淡季时候可以节省客服成本，旺季的时候店铺销售额高相应的就多支付客服服务费;另外，提成的方式在一定程度上可以激励服务商和客服努力提升销售额，在这种合作方式的前提下，服务商需要靠高销售额才能拿到对应的销售业绩提成，同时客服的工资绩效也直接和店铺销售业绩相关。
底薪加提成收费方式的主要缺点是相对其它结算方式，销售额统计计算和提成计算更复杂一些。另外，由于底薪加提成的方式每月的结算金额不相同，也会给有些公司的财务支出预算造成一定的麻烦，有一些客户明确表示，自己公司的财务人员希望每月的服务费支出都是一个固定的金额，这样方便财务的预算和结算。
按咨询量阶梯收费方式：
该收费方式的优点非常明显，按店铺咨询量计费的方式服务性价比最高，非常适合小型店铺和发展型店铺。同时，按月平均咨询量计费的方式服务费核算非常简单，月初查看一下店铺上月的日平均咨询量数据就可以得出相应的阶梯计费额了。
以上就是小编为大家介绍的关于上海客服外包价格的问题，希望小编的文章对大家有所帮助，想了解更多内容，请关注小编。
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