很多人都习惯或者是喜欢待在熟悉的环境,和熟悉的人相处,因为见到陌生人或者处于陌生的环境难免会忐忑。然而做网店客服每天都在和不同类型的陌生人沟通,这个时候,用幽默来舒缓紧张的情绪会是一个很好的办法,气氛好了,交谈双方的疏离感也会变淡。
淘宝客服幽默话术
买家:这款产品优惠力度挺大啊,是不是已经过时了,才会这么便宜?
客服小李:亲,您放心,这款是今年刚上市的新品,不论性能还是外观都赶得上时代。
买家:那为什么这款***现在这么便宜?
客服小李:亲,来得早不如来得巧,今天是本店三年店庆。为了回馈新老客户,本店特拿出三款产品来做特价活动。先到先得哦,买到就是实惠。
买家:哈哈,是这样啊,那我可不能错过。
淘宝客服经典聊天话术
1.***同学,您在***购买的宝贝儿在等待您付款哦,今天下午6点前支付将享受当天发货and惊喜礼物嗷~
2.亲爱的***,***友情提醒:您在淘宝店的订单还未付款哦,如果是忘记了,或是遇到其他困难,欢迎骚扰在线客服求助!
3.你看过了许多美景,你累计了许多飞行,你用心挑选了我,却说不出爱我的原因。安静的陪你,在每寸时光。我是**宝贝,等你,带我去旅行。
4.在猪圈购买滴宝贝忘记付款了喔,淘宝系统规定拍下三日内未支付,交易会自动关闭。为避免缺货惨剧发生赶紧来付款吧,猪猪会派火箭护送宝贝到您手中~
5.亲爱的XX,您挑中的是我们家XX高档系列的限量款产品,款式时尚、高档。注重生活品质的您一定不要错过哦
6.有缘来相会,淘宝认亲家。结账跟你走,开心齐到家。【xxx】
7.亲爱的你已把我买下, 老板让我跟你回家, 付款后我立即飞奔亲家。 【xxx】
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9.亲!到家了别忘发短信。 2天并不长,到家请回信,别让我等太久。 1天 2天...亲你在干嘛呢,不是说好到家给我短信么。
淘宝客服有意思聊天话术
1.世界上最遥远的距离不是生与死,而是你拍下了我却忘记了付款,为了与你相遇,特飞鸽传书,仅需几分钟,亲,来付款吧!么么哒!
2.当初拍下时叫人家小甜甜,现在却迟迟不来接我,不是说好要在一起么?咱俩之间没啥不好意思表白的话,【尺码问题】尽情咨询XX哦 吼吼吼!
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所以那些客服销售冠军都是惯用幽默的高手,能够用幽默的力量化解疏离,让自己更容易接近、更富有人情味,也让自己更容易接近客户。
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