天猫平台的双十一促销活动是电商行业每年活动力度最大的节日,不但能让买家得到物美价廉的商品,还能为商家带来销量。面对成千上万家的天猫商家和不计其数的买家,天猫平台制定了双十一促销活动规则,具体内容如下。
一、跨店满300减50使用规则
1.消费者在购买活动商家店铺内的实物商品时,可使用跨店满300减50减免部分交易金额,由于部分商品的特殊性,活动商家店铺内有部分商品不支持跨店满300减50,敬请消费者在下单前仔细核对商品详情页及“确认订单”页面,并查阅跨店满300减50相关规则。
2.跨店满300减50相关规则详情(点此详阅)。
3.以上跨店满300减50规则同样适用于天猫国际平台商品*。
二、发货与物流规则
今年天猫双11的两拨发货时间不一样,要控制好库存和物流,注意千万不要发生延迟发货的问题,或者超卖、低价、超时等问题不要发生。 11月1日到11月3日付款的订单,必须是付款后48小时内发货,并且有揽收记录。
11月11日到11月14日的订单,可以在11月18日0点前发货,并且有揽收记录。11月15日到11月18日付款的订单,也是付款后72 小时内有揽收记录。
三、天猫双11价格规则
1、活动的商品(包含预售活动商品)价格不得高于该商品在指定时间内已生效或将生效的最低标价,且要在校验期内最低标价的基础上让利至少10%(部分类目除外)。同时,结合商品以往的销售的表现,平台对部分商品的活动销售价格在上述最低标价的基础上可能还会有更高折扣让利要求,具体详见商品报名页展示。
2、参加天猫双11活动的“书籍/杂志/报纸”类目的活动商品(包含预售活动商品)(除知识服务、进口原版书、图书周边类目、字帖类目外),销售的价格除应满足最低标价要求外,还需不高于图书“定价”的5折,定价以图书封底/版权页的定价为准,套装累计多本图书总定价,如果商品出现虚抬“定价”情形的,严重的话不仅会清退违规商品甚至全店的活动商品都被会被清退并限制参加下一次的大促活动。
3、商家报名预售活动时,填写的预售价必须是大于50元。
4、如果店铺内的同一款产品报名预售的同时又报名现货活动的话,需要注意预售价不能高过现货价。
5、如果报名天猫双11预售的商品通过了审核,那么在报名同期的聚划算预售,这个是没有问题的,但如果已报上了聚划算预售的商品不能报名双11预售活动。
有关天猫平台双十一促销活动的最新规则就为大家介绍到这里了,有不清楚的地方可以在下方留言或咨询。
【萌萌客:www.mmker.cn】提供专业的电商在线客服外包服务、电话客服及内容审核等服务,帮您简单客服难题。