客服问题多,就找萌萌客
  • 菜单
    客服问题多,就找萌萌客

    天猫平台的运营规则有哪些?

    作者:萌运营规则  发表时间:2023-06-29 11:39
    【导读】
    想要在天猫平台做好网店的运营,首先就要了解这个平台的运营规则,因此本文整理了天猫平台的运营规则给大家,共分为两点天猫平台运营规则、天猫营销活动规则。

    想要做天猫网店的运营,首先就要了解清楚平台的运营规则,只有弄清楚了规则,才能有针对性的做出风险预估,提前做好防护措施,所以小编整理了天猫平台的运营规则和大家分享。

    一、天猫平台运营规则

    天猫规则有两类,一般违规和严重违规。一般违规行为是除严重违规行为外的都划分为一般违规行为,严重违规行为是指严重破坏淘宝经营秩序或涉嫌违反国家法律法规的行为。两者分别扣分,分别累计,分别执行。

    天猫平台的运营规则有哪些?

    一般违规:因违反违背承诺和/或滥发信息的规定,除按照前款规定处理外,还给予店铺监管;

    严重违规:严重违规扣分累计达十二分的,给予店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告七天、给予店铺屏蔽、下架店铺内所有商品、限制发布商品、限制创建店铺、向天猫支付违约金三万元的处理;累计达三十六分的等处罚。

    二、天猫营销活动规则

    1.商品价格

    ● 最低成交价规则:每次大型营销活动报名时,系统都会在商品申 报环节自动校验申报的活动价格与最低成交价之间的关系,若不符合则无 法申报。最低成交价取自活动前一定时间内该商品在天猫平台真实成交的 最低价格。

    ● 价格保护规则:每次大型营销活动后均有一定的价格保护期,在 此保护期内商品价格不得低于活动价格出售,否则将因“违背承诺”面临 店铺扣分的处罚。

    2.活动素材

    任何大型营销活动中提交的素材,均需要符合天猫平台的品质形 象,与天猫品质不符的素材不仅伤害了商家对天猫的信任、也伤害了消费 者对天猫的热爱,下述几类素材不得出现于任何活动中。

    3.天猫自营活动规则

    ● 以要求提升店铺信用(如:好评)为条件进行涉及物质或金钱承 诺的营销内容,如全五星返现、好评返现、好评返红包、好评返优惠券等 引导好评的类似内容;

    ● 免单、返现(如全额返现、半价返现)等类似营销内容,使用官 方工具开展的情形除外;

    ● 商品的营销标签处存在容易误导消费者认为平台背书的营销宣传用语, 如已品质验证、已检验是牛皮、天猫官方验证等;

    ● 未经平台同意,使用官方名称或标识的,如双11狂欢、双12盛 典、聚划算等;

    使用官方双11狂欢标识

    ● 使用无法保障描述真实性的营销宣传用语且实际未履行的,如仅 剩 2 分钟、仅此一天等;

    ● 违反《中华人民共和国广告法》描述的,如最优惠、行业第一 等;

    ● 出现法律法规中禁止使用的营销用语,如特供、专供等;

    ● 违反《淘宝价格发布规范》的行为;

    ● 其他有违公序良俗或违反《淘宝服务协议》、《天猫服务协议》 的商品或信息。

    以上就是小编整理的全部的天猫平台的运营规则了,希望对您运营天猫网店有所帮助。

    【萌萌客:www.mmker.cn】提供专业的电商在线客服外包服务、电话客服及内容审核等服务,帮您简单客服难题。

    关键词
    相关文章 相关问题
    • 运营天猫网店要了解哪些政策和规则?

      在天猫店的运营过程中,了解天猫平台的政策和规定是非常重要的。下面是我们微陌电商作为电商行业资深运营人员的一些经验和建议分享给大家: 一、天猫规则和条款 首先,可以仔细阅读天猫平台发布的规则和条款,包括《天猫规则》、《天猫服务协

      2024-01-30
    • 天猫运营规则是什么?运营网店要看哪些数据?

      天猫作为中国最大的电商平台之一,是许多商家选择的首选平台。然而,在天猫上进行运营也需要遵循一些基本规则,以确保良好的运营效果和用户体验。以下是天猫运营的基本规则及运营网店需要看的数据。 一、天猫运营规则是什么? 1、店铺合规要求

      2024-01-29
    • 天猫平台的运营推广规则有哪些?

      作为深得用户们信任的一个电商平台,天猫上有这个很多的规则,其中有一部分跟网店的运营推广有着很大的关系,文中介绍的就是天猫平台中关于运营推广的规则,一起来看看都有什么吧。

      2023-06-29
    • 淘宝天猫平台运营规则是什么?

      要做淘宝天猫网店的运营者,第一步就是了解清楚自己工作中会涉及到的各种规则,所以今天咱们也来分别了解一下淘宝、天猫平台运营规则,以免在规划工作时不小心触及到。

      2023-06-29
    • 淘宝天猫电商平台日常运营规则有哪些?

      淘宝天猫电商平台日常运营规则主要有:淘宝直通车规则、商品排位规则、关键词搜索排名规则,这些都是我们运营网店时要清楚的规则,为了网店不触犯规则能够正常运行,这些规则一定要熟悉。

      2023-06-07
    查看更多相似内容

    微信联系

    400-118-2016

    全国咨询热线

    13717595797

    方案咨询

    9:00-24:00

    即时服务

    咨询在线客服

    Copyright ©2006-2022 北京萌萌客网络科技有限公司 京ICP备17068726号