在京东平台开店，总是会遇到交易纠纷的，因此今天萌萌客客服外包公司的笔者总结京东交易纠纷处理规则分享给大家，一起来看看吧。
1.买方应在订单中向商家提供准确的收货地址和收货人信息。如果买方需要更改订单中的收货地址或收货人信息，应获得商家的明确同意。
2.在提供收货人信息时，买方可以选择自己或他人作为收货人。如果买方选择另一人作为收货人，则视为买方自己的收据。收货人违反约定义务的，买方承担相应责任。
3.商家按约定交付货物后，收货人有接收货物的义务，无正当理由不得拒绝签收货物。
4.收货人可以自行签收货物，也可以委托他人签收货物，委托他人提货的行为视为收货人自己签收。
5.收货人在签收货物时应进行验收。特别是涉及到表面一致的物品，比如商品和包装。本条所称一致表面，是指肉眼可以判断所接收的货物表面状况良好，与货物页面上的描述一致，包括但不限于货物的形状、尺寸、数量和重量。
1.jd。com首次购买拉新对象：从未在京东商城或京东小程序购物过的用户可以被拉新对象。手机从来没用过京东 app购物。每新增一个有效用户奖励10元。
2.jd。com的首次购买带来了新的活动规则：新用户只需微信扫码支付1元就能获得一款产品并寄回家中。优点：简单易操作，无需下载京东 app只需扫码，省去了下载app的麻烦。京东吸引新客户来赚取利润，同时给他们额外的好处。
1.通过电商购买，比如京东、suning.cn等电商平台已经激活，不支持七天之后无故退货。
2.从苹果直营店购买，支持14天内无理由退货。iphone在退换的时候一定要完好，配件和盒子一定不能少。必须换成买iphone的同一个人，不能换成别人。归还iphone时，携带有效证件、身份证、信用卡，直营店店员会提供协助。如果需要换颜色，要等到想要的颜色足够，否则只能换同样的颜色。
1.首先，打开手机，点击进入手机京东。
2.然后在京东主界面，点击右下角图标查看个人主页。
3.点击个人主页进入plus界面。找到专属客户服务后，单击输入。
4.这样就可以看到plus会员的专属客服。点击左下角更改一个。
5.点击中间的咨询图标，联系专属客服。
6.然后点击聊天界面顶部的退换，向客服反映电脑质量问题。
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