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高学历员工管理方法: 1.要沉住气要多听 一个高学历白领员工在识别优劣上可能不比蓝领工人快,但是,一旦他们看出来了,他们说起来是很无情的,经理应当遵循的格言是:不摆架子——要沉得住气,要多听,虚心听。 2.尽量多给表扬 一位优秀的主管应该维护部下的利益,即:错误证据不足时要假定他们是好的;尽量多给表场;出了差错,即使责任不完全在自己也由自己承担,高学历员工对事物不轻易相信,很少崇拜心理。 3.要敢于和善于批评 不用说,经理必须善于表扬下级。但是,对那些恃才傲物的人进行合宜的批评,是难度更大的工作。
1、一定要了解对方,知己知彼才能百战百胜。 只有了解对方的需求,给予对方力所能及的帮助,才能够获得对方的信任。一般年龄大、学历高的员工的理论和实践经验都比较丰富,他们没有晋升到管理层,很大一部分原因是他们在某些方面有所欠缺。 如果管理者能很好地利用身边的管理资源来帮助他们,给予他们专门的培训指导,帮助他们提升自己,他们的排斥心理就会减弱,不会对领导处处反对。 2、作为管理者,一定要显示出自身的能力。 在企业,能力是一切的指标,管理者如果想更好地领导那些比自己年龄大又学历高的员工,就必须要做到用能力说话,这样才会得到对方的认可,让对方信服,并听从管理。 没有人愿意跟随没有能力的领导,所以,想要更好的管理好员工,就必须要显示出自己的能力。 3、一定要尊重对方,以学习的心态和对方多沟通。 只有相互的尊重,才能进行有效的沟通,学历高的老员工本身自尊心就比较高,所以,作为管理者,一定要给与足够的尊重。 而且因为学历高而且在企业中的时间长,所以,肯定拥有丰富的理论和实践经验。所以,管理者一定要抱着学习的心态,虚心请教。这样一来,他们感受到了自己的重要性,自然会产生对企业的归属感和责任感,从而会配合上级领导,更好地工作。 4、管理者应多表达对对方的认可和感谢。 面对经验丰富的老员工,管理者应该多表达对对方想法和观点的认可;当对方出色完成任务后,要及时给予表扬,并对对方的努力工作表达谢意。 慢慢的,员工会感觉到领导和他是站在一起的,是支持他的,进而更卖力地工作,同时对管理者的工作也会给予大力支持。 5、管理者应以目标承诺制下达任务。 由于他们具有丰富的经验,所以下达任务的时候,可以从征求意见的角度,让对方自己领任务,自己定完成时间。这样对方就会认为自己不是被安排任务,而是根据所在部门的现状和目标,自己领取的任务,并做出任务安排,当然会尽力去做。 6、管理者应在公共场合表达自己的管理原则和底线。 只有让所有新老员工都知道上层领导的管理规则,才能让他们进行互相监督,并让他们对管理者进行监督。这样会让管理更公平,避免了管理者用经验管人。 面对大家的监督,年纪大又学历高的员工也不会轻易触犯管理者的底线,即使他们触犯到管理者的底线时,管理者按规定对他们进行处罚和批评,他们也不会有太多怨言。
1.经常交流 员工之间、员工和领导之间需要经常的交流,征询员工对公司发展的意见,倾听员工提出的疑问,并针对这些意见和疑问谈出自己的看法。和谐的工作氛围使员工更加努力地投入工作。尊重下属,信任他们,诚实对待他们,分享相关业务信息,传授经验和知识,倾听他们的声音等,尤其是对新一代员工来说,分享是建立互信的好方法。 2.转变观念 尊重员工的个人价值,理解员工具体需求,适应劳动力市场的供求机制,依据双向选择的原则,合理地设计和实行新的员工管理体制。将人看成企业重要资本,是竞争优势的根本,并将这种观念落实在企业的制度、领导方式、员工的报酬等具体的管理工作中。 3.设立高目标 适当的激励措施可以促进公司的高效管理。管理者希望自己的下属在工作上投入更多的精力,在完成工作上更有效率,质量更好。要想提高员工的工作效率,管理者使用什么激励措施有重要关系。 4.授权 授权是我们认为在管理中最有效的激励方法,授权意味着让基层员工自己做出正确的决定,意味着你信任他,意味着他和你同时在承担责任,当一个人被信任的时候,就会迸发出更多的工作热情和创意。 5.辅导员工发展个人事业 每一个员工都会有关于个人发展的想法,并都认为自己的想法是正确的。聪明的做法是为每一位员工制定一个适合于个人的发展计划。建议在日常谈话中,在评估员工业绩时应经常询问员工,他心中的职业发展目标是什么,并帮助他们认识自己的长处和短处,制定切实可行的目标和达到目标的方法以支持员工的职业生涯计划,然后尽力培养、扶植他们 6.鼓励员工发表观点和想法 永远不要责骂团队成员表达意见,即使意见违背了你最初的想法或者没有仔细考虑。拒绝某人发表意见会产生怨恨,并阻止人们分享员工的新思想。 赞美会让员工感到被尊重和认可,他们会是让员工产生好的情感和信念,进而提升员工的工作积极性. 员工的主动性是由他们的内心感受驱动的。如何触动员工的内心感受,提高员工的工作意愿,是提高员工主动性的根本。
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