客服外包效果怎么样？靠什么保证的？

3条回答

风灵的角笛

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回答数：30   被采纳：0  2022-08-16 10:25

外包客服一般还是可以的，像电商客服外包目前是比较频繁的。对于效果就要看前期的培训和外包公司本身的经验实力了。

龙剑

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回答数：30   被采纳：0  2022-08-19 10:16

外包客服一般还是可以的，像电商客服外包目前是比较频繁的。对于效果就要看前期的培训和外包公司本身的经验实力了。

陌路

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回答数：30   被采纳：0  2022-08-24 10:42

客服外包效果还是挺好的，是靠着以下几点保证效果的：
1、专业的培训部门
2、严格的质检系统
3、合理的服务费用
4、完善的管理制度