做客服外包公司评估需要看哪些条件？

3条回答

江鱼

赞 0

回答数：30   被采纳：0  2022-08-22 09:48

做客服外包公司评估需要看这些条件：
1.企业规模
2.注册资金
3.服务案例
4.服务资质

晨╰曦

赞 0

回答数：30   被采纳：0  2022-08-30 09:47

具体客服培训制度、客服的工资制度、客服的激励方案这些都是要评估的。

浮生若歇

赞 0

回答数：30   被采纳：0  2022-09-01 09:35

1.评估外包公司的人员素质和人员数量
2.评估服务商的沟通流程
3.评估服务商的客户支持能力