怎样区分客服外包公司的好坏？

3条回答

清风和你

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回答数：30   被采纳：0  2022-09-06 09:09

可以通过这几个方面区分客服外包的好坏。
1、客服有没有稳定的办公场所
2、客服专业程度高不高
3、有没有完善的管理制度
4、质检系统严不严格

挽清风

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回答数：30   被采纳：0  2022-09-07 10:29

一般具有这些条件的客服外包公司都是不错的，比如：能提高网店形象、节省网店时间和内部支出、客服外包公司拥有完善的客户服务系统等。

大化不争

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回答数：30   被采纳：0  2022-09-08 12:11

通常好的客服外包公司会有专业的培训部门、有严格的质检团队和质检系统、能提高网店形象、可以为网店节省客服费用等。