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顾名思义就是央视将接打电话的客服业务外包给专业的服务公司。
和企业电话客服外包基本上一样,让专业的外包公司承接电话接听业务。
就是承接央视客服公司的外包公司。这样的公司一般规模比较大、口碑好、相对同行专业性更高。
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