淘宝外包客服具备的销售技能有哪些？

3条回答

旁观者

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回答数：32   被采纳：0  2022-09-09 09:42

淘宝外包客服具备的销售技能
1.学会了解产品
2.耐心分析客户
3.提升自我素养
4.推销产品技能
5.催付款技能

惯性

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回答数：30   被采纳：0  2022-09-13 12:09

淘宝外包客服的销售技能：
1.不能直接推荐商品，不要让客户反感
2.询问客户所买商品的用处
3.再次询问客户有没有其他要求
4.客服要熟悉商品知识
5.客服主动、热情提供服务

打小就很酷

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回答数：28   被采纳：0  2022-09-16 09:43

淘宝外包客服的销售技能就是要热情对待每一位客户，让客户感觉到被尊重和重视，这样就会提高客户体验度和满意度，其实销售没有多少技能，提高销售量才是硬道理。