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天猫网络客服外包的作用是帮商家解决客服问题,解放劳动力,提高商家绩效和获得竞争优势。
天猫网络客服外包作用 1.管理规范 2.降低风险 3.降低成本 4.提高满意度
一是可以节省时间,可以吧店主从客服中解放出来,已便于做其他的事情,二是相对比较稳定,有利于提高网店成单率。
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