什么客服负责网店的营销与推广？

3条回答

沉鱼一梦

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回答数：32   被采纳：0  2022-10-26 15:41

一般的小规模的网店，往往一人身兼数职，对客服并没有进行细分，但有些比较有规模的网店则往往实行较细的分工，网店客服的分工达到相当细致的程度，如下：
1、有通过旺旺、电话，解答买家问题的客服。
2、有专门的导购客服，帮助买家更好的挑选商品。
3、有专门的投诉客服，处理客户投诉。
4、有专门的推广客服，负责网店的营销与推广。
5、还有专门帮店主打包的客服等等。

红莺绿柳

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回答数：30   被采纳：0  2022-10-31 14:14

有的网店是店主担任的，也有的是找专业人士做得，一般都是找设计师、或者设计师助理帮忙弄。

山涧晴岚

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回答数：30   被采纳：0  2022-11-11 15:06

营销客服专员。