客服外包是怎样节约成本的？节省服务费用的方法是什么？

3条回答

小风景

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回答数：15   被采纳：0  2022-11-18 11:29

1.不用商家商家成立客服招聘部门
2.不用设立培训部门和聘请讲师
3.设有多种服务模式，商家选择适合自己的模式
4.不用商家购置设备和租赁工作场所

恋恋风景

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回答数：20   被采纳：0  2022-11-19 10:25

客服外包节省成本的方法：
1.整合客服，统一培训管理
2.解决大城市人工费用贵的问题
3.减少租房子、交社保、发福利等成本

浮世

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回答数：30   被采纳：0  2022-11-21 11:05

客服外包后，系统更新、客服培训、客服工作场所等费用全由外包公司承担，减少商家客服成本。