客服外包公司为网店提高转化的方法
1、礼貌热情地接待，给客户留下一个好的第一印象。
2、回复速度快，留住客户资源。
3、主动和客户沟通，了解到更多的客户信息。
4、听客户说，认真倾听客户所说的每一句话，一定要让他客户感觉到你的真诚。
5、处理议价，用暖心话术或者赠送一点小礼物的方式促成订单。
1、客服人员的打字速度要快，反应速度要快。
2、客服要熟知产品的详情，及相关的知识保证能及时为顾客详细的解答问题。
3、对于未下单并未付款用户及时地跟进。
4、为客服人员提供愉快的工作环境，环境好，员工的心情也会好，工作也会更稳定，而且工作才更有冲劲儿。
5、承诺顾客的一定要做到，做不到的就不要答应顾客，否则会产生很多售后问题，影响店铺的形象。
客服外包公司提高网店转化率，主要遵循在几个条件。
1、遵循黄金5秒原则，客服打字速度快
2、熟知自身产品优势，了解竞争对手卖点
3、以客户为中心，坚持客户至上
4、语言暗示，及时催付
