网店客服想成单这些话术是必须掌握的
1.私人名额
王姐，上月我是我们店的销冠，老板特批了两个特价名额给我，上次咱们聊的挺好的，您也挺满意，就是价格上没太谈拢，您看明天上午十点或下午两点如果有时间就过来一下，我把这个名额给你。
2.厂家回馈
王姐我们店上个月是整个华北地区的冠军店，所以这新产品刚上市，总公司给了我们店里10个名额用来回馈老客户。我这第一时间就想到了您，你看明天上午十点您过来一下，咱们先体验体验。
3.搬出老板
王姐，价格真的是最低了，你要是真的喜欢这款产品，明天我们老板过来了，我跟你一起去申请，你看明天10点走时间没?
网店常用的成单话术有：
1、产品价值法。站在客户角度塑造产品价值，是非常有吸引力的一种方法，如果你的话术连自己都打动不了，如何打动客户?
2、损失厌恶法。失去100块钱的痛苦，要比得到100块钱的快乐，强烈2.5倍，所以我们有必要设计损失厌恶话术，让客户自己发现，他如果不跟我们合作，会损失很多很多;
3、明确节点法。超市的最后1天大酬宾、京东的最后24小时折扣等，都是设计明确节点的方法，目的是让客户认识到，在节点来购买是最明智的。
1.巧妙地向客户提问
“什么……” “为什么……” “怎么样……” “如何……”等疑问句来发问，这种开放式提问的方式可以使客户更畅快地表达内心的需求。
2.及时回应客户所说的话
当客户讲到要点或在停顿的间隙，销售人员要适当给予回应，这可以激发客户继续谈话的兴趣。
3.站在客户的位置上想问题
我很理解您的心情
