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当前位置:首页 > 萌萌客问答 > 淘宝客服让顾客稍等的话术有哪些?

3条回答

回答数:30   被采纳:0  2023-01-31 16:55

淘宝客服让客户稍等的话术
1.请您稍等一下,让我迅速浏览一下聊天记录了解一下您的问题,帮您更好地解答问题哈~
2.为了更好更准确地解答您的问题,需要为您核实一下,可能需要一点时间,请您耐心等待哦!
3.您好,我是您的在线服务专员,很高兴为您服务!这边先看一下您和其他客服的聊天记录,这样可以了解您是咨询什么问题,可能需要一会儿时间,请您耐心稍等~
4.实在抱歉,现在客流量大,无法及时回复您,万分抱歉!有问题请您先留言,稍后我将一一给到您答复!请您见谅!您可以先逛逛我们店铺,好货多多!
5.尊敬的客户,很抱歉,现在咨询量大,并非有意怠慢,有问题请先发给我们。我们会尽快给您回复!感谢您的理解和等待!
6.目前咨询量较大,接待人数较大,来不及给您及时回复,请您稍等哦,稍后回复您,感谢善良的您的理解与支持!

回答数:17   被采纳:0  2023-02-02 16:47

1.为了更好地帮助您处理问题,这边先详细查看下聊天记录确认问题,请您不要着急哦,给我一首歌的时间,我会尽快给您答复!
2.这边让您久等了,实在抱歉哈,再给我点时间容许我飞快地查看聊天记录了解您的疑虑哈!
3.稍等下~ 实在抱歉,现在有多位顾客正在咨询,客服妹纸正逐一解答,并非有意怠慢,请您理解哦!
4.您好,我是您的专属售前/售后客服,目前在线咨询人数较多,麻烦您把遇到的问题留言给我,我一会儿看到后会全部处理,感谢理解!
5.实在抱歉给您带来不便了,请给小妹一些时间,小妹先尽快去为您核实一下,请您稍等片刻~
6.非常抱歉,现在才回复您的消息,我现在马上为您解答!
7.感谢您的耐心等候,以下是我的查询结果。
8.嗨~ 我是XXX客服专员,请您稍等一下,让我快速浏览聊天记录了解您的问题,帮助您更好地解决问题哈!
9.实在抱歉哈,目前在线咨询人数较多,这边已经装上4只机械麒麟臂以加快码字速度,但仍然力有不逮,请您谅解!

回答数:32   被采纳:0  2023-02-08 16:46

1.先生(女士),非常抱歉,请您稍等,我咨询下相关人员。
2.先生(女士),请您稍等片刻,我们需要为您审核资料。
3.先生(女士),很抱歉,您的保单录入不完整,请您稍等,我们将重新为您录入
4.很抱歉,让您久等了,经查询XX价格是XX元,若您需要购买,我会尽快帮您调料,预计需要3天左右

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