电商客服
在线客服
电话客服
英文客服
内容审核
案例方案
关于萌客
能学到店铺基础设定、店铺分析、推广、客服管理、仓储物流管理、资料分析及改进、活动营销策划、淘宝SEO等。
1、店铺分析 对于店铺分析,目前主要是看生意参谋,然后结合推广的日常记录和客服日常记录来综合分析。 2、交流 如果是周例会,就一起召开。平时可单独一对一地沟通交流,把大致问题说出来,并让推广、美工、客服分别说出自己的看法和解决方案。 4、推广 推广对流量负责,这方面的运营需要他提出自己的看法与解决思路。如果是资料达标的商品,优势体现在哪里?是否可复制到其他宝贝,如何去做?如果不达标,差在哪里?哪个流量环节出现了问题?推广需要怎么补充流量,需要预算费用是多少?这些都要弄清楚。 5、客服管理 规范客服的工作流程,比如使用日事清的电商模组中的客服管理功能,要求客服按照内建的工作顺序进行订单处理,统一和规范了管理顺序流程,可以有效的提高管理效率,规范了工作流程。
1、店铺的基本运营 如果想要学会天猫店铺的运营的话,首先应该要了解店铺的基本运营包括宝贝的上传、产品标题的优化以及各方面细节的补充等等,这些都是比较重要的。尤其是在基础的运营方面都是需要大家去了解的,因为每一个人如果学习不同的话,运营的基础和方面的细节都是不一样的。 2、店铺的数据分析 在天猫店铺运营的过程中,数据分析也是比较重要的一个环节进行合理的数据分析,就能够做出一个比较好的选择。当然在这些选择细节方面也是需要多方面去了解的,因为只有了解清楚这些以后就能够做出一个比较好的选择。 3、店铺的整体需求 如果想要运营好猫店铺的话,对于店铺的整体需求也要了解,尤其是数据的要求以及方面的数据进行分析,这是必须要做到的,尤其是在店铺的活动需求以及各方面的文案需求,这些都是需要去做的。
两步即可获得专业解答
1. 清楚的描述您的问题
2. 耐心等候专业人士的解答
微信联系
全国咨询热线
方案咨询
即时服务
咨询在线客服
Copyright ©2016-2022 北京萌萌客网络科技有限公司 京ICP备17068726号