网店管理系统(又称电子商务管理系软、网店管理软件)是购物系统、分销系统、商品管理软件、电子商务ERP、网店财务管理等系统的统称,是电商企业信息化管理重要的管理工具。
淘宝ERP是淘宝进销存软件。
ERP的全称——Enterprise Resource Planning 企业资源计划系统，是指在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。
淘宝ERP能给卖家提供网店进销存管理等，淘宝ERP软件有管家婆云ERP、淘宝管易EC-ERP等等。
淘宝网店管理系统有：
1、客服管理系统
淘宝客服管理系统主要是为淘宝商家实现客服管理的功能，它可以帮助商家实时监控客服收到的消息，及时回复，让客户受到及时的回复，提高商家的客服质量，有效提高商家的客户满意度和转化率。
2、店铺推广系统
淘宝店铺推广系统主要是为淘宝商家实现店铺推广的功能，它可以帮助商家实现店铺内容的优化，让商家可以在搜索引擎上更好的排名，从而获取更多的流量，提高商家的销售量，有效提高商家的收入。
3、店铺管理系统
具体包括店铺审核、店铺等级、店铺分类、店铺状态设置等相关店铺管理操作。拥有可视化编辑功能，可以让商家自由布局，自定义打造个性网站店铺。是商城网站管理员用来发布网站相关新闻和广告管理工作。
4、订单管理系统
在系统中订单是每分钟自动同步一次接入店铺的订单，同步过来的订单会处于待审核状态，然后再由相关的人员进行审单、打单、拣货、发货而在处理了发货之后，订单的发货状态也能同步到接入的平台店铺里，免去了客服人员需要重复登录多个平台进行订单的处理操作而电商的发展也为创业提供了大量的机会。
5、物流管理系统
淘宝物流管理系统主要是为淘宝商家实现物流管理的功能，它可以帮助商家实现对物流的实时监控，实现更快速的物流配送，让商家可以及时发货，有效提高商家的服务质量，有效提高客户的满意度。
