网店运营管理指的是企业在淘宝进行电子商务的整理运营管理。 包括普通商店还是商城、策划方案、推广方案、页面模板、活动、服务等等整个电子商务流程的运营。一个网店店铺的发展离不开运营，而它其实主要负责淘宝店铺的一切运转和筹划，跟它的业绩也是息息相关的。
网店运营管理是指通过各种手段和策略，对网店进行有效的管理、运营和推广，以达到营销目标，提升企业品牌影响力和市场竞争力的过程。它涵盖了网店的产品管理、订单管理、客户服务、售后维护、数据分析、营销策略制定、推广投放和团队管理等方面，是网店成功运营所必备的一项综合性管理。
网店运营管理者，不仅需要考虑到结构管理、营销管理、关系管理等几个方面的问题，还需要从顾客的购买评价中及时发现问题，运营管理者就可以针对这些问题作出合理的调整，提高顾客的满意度，为网店创造更好的收益。
