电商客服
在线客服
电话客服
英文客服
内容审核
案例方案
关于萌客
快递外包客服这个行业几乎没有门槛,而且很多公司早已经开始招商加盟,低廉的加盟费,比开个奶茶店还的成本还低。对于那些人工成本低,消费水平低的城市,想做外包客服是很有竞争力。如果想简单省事,可以知名的快递品牌加盟。
想做快递外包客服的伙伴们,首先你要清楚自己为什么要做?当你踏入这个行业开始,就等于没有了假期,全年无休。同时还要为你的员工负责,努力管理经营好一个公司,让她们赚到钱,踏踏实实的跟着你。 其次扪心自问一下,想通过这个业务,每月赚到多少钱?5000元?10000元?20000元?还是更多? 当你明确了自己想要的,就知道该成立多大规模的团队,租赁多大平米的场地,也就知道自己该投入的成本是多少。根据单个客服利润计算出持续稳定多少个快递网点合作,就能满足自己的需求。
刚刚成立客服团队的前三个月都是亏损期,根据规模、成本不同,亏损金额也不同。可以参考5000元-10000元/月。刚刚租好场地、采购好设备、招聘到员工进行培训,在客服没有达到承接能力的时候,都处于亏损阶段。而且这个行业,头一批的员工,一般情况下3个月内离职率会高达80%以上! 每年的4月到7月,是快递业的淡季,消费者网购已经透支了,此时都在等一个618。整个行业的数据都在下滑,网点对于外包客服的需求也会减少。这段时间对于刚刚成立的团队来说,有些痛苦。但是对于第二年的团队,就会应付自如。 每年的7月到11月,是快递行业下半年逐步发力的开端,行业对于外包客服需求量开始加大。但是对于外包客服行业而言,对于外包团队来说都是煎熬的,刚刚过去的时期,客服必定会有人离职。同时新人技能也没到达利润最大化的阶段。 每年的11月至次年的3月,快递行业的爆发期到来了。让全国人民失去理智的大采购开始了!!!!双十一、双十二、圣诞、元旦、年货大集…… 所以想做快递外包客服行业要经得起亏损和煎熬,然后做好爆发阶段的准备。
如果你只是想做快递客服外包的项目根本不需要注册公司的,只要你有网店资源,你会这个品牌的客服技能网点老板愿意把客服的线上工作承包给你的话就可以去做这个行业,如果非要开一家公司的话,那你需要注册营业执照,并且营业执照的经营范围包含信息咨询服务。 开公司的主要目的是给一些快递网点老板提供服务费的发票,以及跟快递总部拿授权时候签订协议,交纳押金才能用到。 如果你加盟其他快递客服外包公司的话,你也可以选择不自己注册一家公司。直接招聘客服从总部拿网点业务就好。
两步即可获得专业解答
1. 清楚的描述您的问题
2. 耐心等候专业人士的解答
微信联系
全国咨询热线
方案咨询
即时服务
咨询在线客服
Copyright ©2016-2022 北京萌萌客网络科技有限公司 京ICP备17068726号