客服外包公司所属什么行业?现状怎么样?

3条回答

冷月

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回答数：31   被采纳：0  2022-07-27 10:46

属于服务行业。客服外包虽然兴起时间很短，并且大部分相关企业的行业规范和服务标准还不成熟，但随着电商官方大力支持，整体行业发展是呈上升状态。

大化不争

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回答数：30   被采纳：0  2022-07-28 10:41

客服外包行业属新兴行业，就目前客服外包现状而言，由于一些知名的电商服务商已经拥有较完善的培训体系、客服质检体系，足以满足大部分客户的需求。

人海茫茫

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回答数：30   被采纳：0  2022-08-02 11:35

是服务行业。不过就目前客服外包行业的情况来看，大部分商家也都在找客服外包的服务商，但真正专业靠谱的服务商还是凤毛麟角。