网店运营与管理是一个复杂的过程，需要考虑到多个方面的因素。在网店运营中，需要注意网店的定位、设计、商品管理、营销推广、客户服务等方面;在网店管理中，需要注意人员管理、财务管理、数据分析、风险管理等方面。只有全面、科学地进行网店运营与管理，才能够提高网店的竞争力和盈利能力。
运营管理好淘宝店铺的8个步骤
1.寻宝贝选品是运营的第一步，后续的运营工作都是以商品为载体，以挖掘市场潜力商品，帮助途胜宝贝效果，优化库存状况，监控热销单品，跟踪竞争对手，打造爆款为运营主要目标。
2.找流量找提升淘宝流量和访客量的方法。
3.升转化促进店铺访客购买行为，快速分析各项转化率，深度挖掘客服潜力，提升客服效率和店铺销量。
4.提销量淘宝开店的主要目的。
5.促销率提高员工服务工作效率，降低劳动工作量和强度，全面提升实时性、时效性、响应性。
6.管会员开展会员顾客精准营销，多个维度透视会员，摸清会员特质，有效精准营销。
7.抓服务加强各项环节服务品质，全方位提升服务，通过服务的提高，提高店铺的信誉，扩大产品的市场占有率，实现与客服友好沟通和互动，更好的 提升客户体验。
8.算利润核算利润明细，全环节成本管理，店铺盈利能力，商品盈利潜力，趋势进行分析统计，为掌柜决策提供强有力的支持和保障。
1、定位市场：定位市场是从产品的角度。一个经营者应该对产品的选择有自己的看法，不能跟风，更不要说盲目相信数据，关键在于如何定位和包装自己的产品。
2、数据汇总分析：虽然数据不能盲目信任，但数据是天猫网店的直接指标，包括范围广泛，主图数据、详细数据、产品数据、客户数据、市场数据、推广数据、seo数据等。作为经营，不仅要明确这些数据的含义，而且要了解其应用意义。
3、诊断天猫网店：诊断天猫网店，包括访客趋势、产品销售、营销策略、促销效果、活动绩效等。除了数据分析能力，更重要的是要有一个清晰的想法，从一些线索来学习。
4、布局产品：定期上新一些好的供应链，一次性的产品布局是小规模卖家的做法，当然，后续的选择和重点建设才是真正的考验。一旦有流行风尚的趋势，就要集中天猫网店的所有资源来推广。
5、把控全局：经营不仅是实施者，在许多情况下是一位协调组，还是需要更全面能力。例如，艺术工作者没有经营思想，经营者需要做的就是准确地向艺术家表达思想或计划，而不是直接让艺术家画作图或者做详情，然后一次又一次地修改，这不仅效率低下，而且影响团队合作。
6、营销推广：营销推广不仅仅是推广的能力。合格的经营不需要精通特定的操作方法，但仍需要了解一些想法和原则，并且必须以天猫网店的整体操作为中心。例如，经营可以不会操作亚马逊推广，但必须了解亚马逊推广的基本原则和推广模式。只有这样，我们才能引导美工部门和推广部门之间的合作更有效率。
7、人群定位：在今天的电子商务行业中，人群定位是非常重要的。如果你找不到你的人群，或者根本就没有这个概念，就盲目地去做产品，推广它，兆流量，最后你会发现做的越多，死的也就越快。
8、卖点挖掘：卖点挖掘，也基于人群定位。只有把人群定位好，才能准确挖掘卖点，合理地向精准的消费者表达。
9、营销策略：营销策略是天猫网店成长的驱动力。例如，新折扣、假日折扣、清仓处理、活动促销、满减包邮等，都是经营者应熟练掌握的技能。经营者作为这些营销策略的制定者和控制者，在营销计划实施后，需要对营销计划的有效性进行评估和总结，为后续营销策略的制定做好准备。
