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3条回答

回答数:21   被采纳:0  2023-06-10 14:52

双十一催单客服回复话术
1.您好,我们已经在安排发货了,看到您的订单还没有支付,这里提醒您现在付款我们会优先发出,您可以很快收到包裹哦!
2.您好,您在XX店铺拍的XX宝贝还没有付款呢,我们4点就要发货了,晚了就要拖到明天给您发货了。
3.亲,喜欢就拍下哦,您尽快拍下,订单在前面,仓库在安排发货时可能也会快一点的呢!
4.亲爱的是现在拍下订单吗?现在下单可以帮您备注优先发出的哦。
5.亲,在吗?您的订单还没有付款哦,亲核对信息无误后请及时付款,以免影响发货时间,谢谢亲的光临,祝亲购物愉快。

回答数:31   被采纳:0  2023-06-13 13:32

1.您好,看到您在活动中抢到了我们的宝贝,真的很幸运呢。您这边还有付款,不知道遇到什么问题呢,再过一会就要自动关闭交易了呢。有别的买家会在有货的时候支付掉,那您这边就失去这次机会了。
2.亲爱的,我们这款是特价限时限量的哦,拍下了抓紧付款, 我们尽快给您发货的哦,对我们产品有任何疑问随时问我的哦。
3.奴婢参见娘娘,您看中的宝贝霓裳还未付款哦,由于是爆款库存不多,娘娘您喜欢千万莫错过哦,我们会快马加鞭,以最快速度将宝贝贡献到您手上,为您的美增添一丝光彩呦。
4.亲亲,现在是我们店铺的销售旺季,购买的人比较多,避免库存不足给您带来的不便,麻烦您拍下我们尽快为您安排发货。

回答数:31   被采纳:0  2023-06-14 14:03

1.您好,看到您这边还没有支付,我们这边是7天无理由退换,还帮您购买了运费保险,收到以后包您满意,如果不满意也没有后顾之忧。
2.亲,喜欢就拍下吧,如果收到不满意的话在不影响我们二次销售的情况下,我们是支持7天无理由退换货的哦,收到有任何问题及时联系我们都会优先帮您安排处理的,请您放心购买呢。
3.您好,您在XX店铺拍下的商品还没有付款,因为您是第一次(老客户)购买本店的商品,我给店长申请了这次给您个vip价格,比您拍的时候少了很多哦。
4.亲亲,您在XX店拍下的XX宝贝还没有付款,您是老顾客,我跟店长申请了这次VIP 的价格,比您拍的少了不少呢。
5.您好,您在XX店拍下的XX宝贝还没有付款,因为您是第一次在本店购买本店的商品,我跟店长申请了赠品,这个是VIP的老顾客才有的呢。

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