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当前位置:首页 > 萌萌客问答 > 电商客服用餐时要对客户说的话术有哪些?

3条回答

回答数:29   被采纳:0  2023-06-24 13:29

1.您好,我是您的在线服务专员,很高兴为您服务!这边先看一下您和其他客服的聊天记录,这样可以了解您是咨询什么问题,可能需要一会儿时间,请您耐心稍等。
2.这边让您久等了,实在抱歉哈,再给我点时间容许我飞快地查看聊天记录了解您的疑虑哈!
3.稍等下,实在抱歉,现在有多位顾客正在咨询,客服妹纸正逐一解答,并非有意怠慢,请您理解哦!
4.实在抱歉给您带来不便了,请给小妹一些时间,小妹先尽快去为您核实一下,请您稍等片刻。
5.非常抱歉,现在才回复您的消息,我现在马上为您解答!

回答数:32   被采纳:0  2023-06-26 13:54

1.感谢您的耐心等候,以下是我的查询结果。
2.嗨,我是XXX客服专员,请您稍等一下,让我快速浏览聊天记录了解您的问题,帮助您更好地解决问题哈!
3.实在抱歉哈,目前在线咨询人数较多,这边已经装上4只机械麒麟臂以加快码字速度,但仍然力有不逮,请您谅解!
4.不好意思,担误您得时间了!
5.先生/小姐,请您稍等片刻,我马上为您查询。
6.由于查询数据需要一些时间,不好意思要耽误您一点时间。

回答数:20   被采纳:0  2023-06-27 12:55

1、亲,由于咨询人员较多,非常抱歉不能及时回复您的信息,您可以在小店先慢慢挑选,马上回复的哦。
2、亲,不好意思!咨询量太大~可能没及时的回复您!亲~看到喜欢的宝贝请直接先拍下来吧,祝亲购物愉快~有空多来坐坐哦
3、亲,客人比较多哦,不要着急呢,我会一个个回复哦,我已经变成三头六臂了。
4.目前咨询量较大,接待人数较大,来不及给您及时回复,请您稍等哦,稍后回复您,感谢善良的您的理解与支持!
5.为了更好地帮助您处理问题,这边先详细查看下聊天记录确认问题,请您不要着急哦,给我一首歌的时间,我会尽快给您答复!
6.这边让您久等了,实在抱歉哈,再给我点时间容许我飞快地查看聊天记录了解您的疑虑哈!

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