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关于萌客
1.内勤、业务员工流动频繁,新员工不太熟悉有关的知识,造成订单管理失控; 2.订单要求没有下清楚,引起客户投诉或返工,造成公司损失; 3.由于管理制度有漏洞,订单管理权限不清,被个别客户钻空子,造成公司经济损失; 4.内勤订单处理效率低下,常有漏下订单或重复下单的问题。
1.订单管理要有规范,要进行标准化作业,这样才能提高整体效率; 2.要熟悉订单的具体流程、经营状况,掌握产品库存、数量等情况,并收集各类销售信息,了解公司的最新营销策略,让订单管理更为针对性,也更为准确; 3.订单管理中,预测管理也很重要。要及时跟踪订单状况,进行一个有效的管理。也要做好数据统计,这样对于后期的订单管理有很重要的作用; 4.订单管理包含了销售订单、采购订单和样品单等,要根据实际情况来调整重视度。
1、商品管理 不关你是新卖家还是混迹网店多年的老卖家,商品的管理始终是一个令人头痛的事吧,很多卖家正是因为商品管理不好,导致后期不能进行对账,更不能知道店铺的准确数据,对店铺以后的发展造成很大的影响。 2、发货 卖家最头痛的莫过于发货了吧,随着订单数的增多,发货的流程也更加繁琐,不仅需要填写快递单号,还需要将快递单号录入到电脑中,真的是很磨练人呢,这也没关系,只要打开悟空交易,不管订单有多少,发货就是分分钟的事儿。
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