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1.订单处理: 物流中心的交易起始于客户的咨询、业务部门的报表,而后由订单的接收,业务部门查询出货日的存货状况、装卸货能力、流通加工负荷、包装能、配送负荷等来答复客户,而当订单无法依客户之要求交货时,业务部加以协调。 2.采购: 自交易订单接受之后由于供应货品的要求,物流中心要由供货厂商或制造厂商订购商品,采购作业的内容包含由商品数量求统计、对供货厂商查询交易条件,而后依据我们所制订的数量及供货厂商所提供较经济的订购批量,提出采购单。 3.进货入库: 当采购单开出之后,于采购人员进货入库跟踪催促的同时,入库进货管理员即可依据采购单上预定入库日期,做入库作业排程、入库站台排程,而后于商品入库当日,当货品进入时做入库资料查核、入库品检,查核入库货品是否与采购单内容一致,当品项或数量不符时即做适当的修正或处理,并将入库资料登录建档。 4.库存管理: 库存管理作业包含仓库区的管理及库存数控制。仓库区的管理包括货品于仓库区域内摆放方式、区域大小、区域的分布等规划;货品进出仓库的控制遵循:先进先出或后进先出;进出货方式的制定包括:货品所用的搬运工具、搬运方式;仓储区储位的调整及变动。 5.补货及拣货: 由客户订单资料的统计,我们即可知道货品真正的需求量,而于出库日,当库存数足以供应出货需求量时,我们即可依据需求数印制出库拣货单及各项拣货指示,做拣货区域的规划布置、工具的选用、及人员调派。 6.流通加工: 商品由物流中心送出之前可于物流中心做流通加工处理,在物流中心的各项作业中以流通加工最易提高货品的附加值,其中流通加工作业包含商品的分类、过磅、拆箱重包装、贴标签及商品的组合包装。 7.出货处理: 完成货品的拣取及流通加工作业之后,即可执行商品的出货作业,出货作业主要内容包含依据客户订单资料印制出货单据,订定出货排程,印制出货批次报表、出货商品上所 要的地址标签、及出货检核表。 8.配送: 配送商品的实体作业包含将货品装车并实时配送,而达成这些作业则须事先规划配送区域的划分或配送路线的安排,由配送路迳选用的先后次序来决定商品装车的顺序,并于商品的配送途中做商品的追踪及控制、配送途中意外状况的处理。 9.会计: 商品出库后销售部门可依据出货资料制作应收帐单,并将帐单转入会计部门作为收款凭据。而于商品购入入库后,则由收货部门制作入库商品统计表以作为供货厂商请款稽核之用。并由会计部门制作各项财务报表以供营运政策制定及营运管理之参考。 10.营运管理及绩效管理: 除了上述物流中心的实体作业之外,良好的物流中心运作更要基于较上阶层的管理者透过各种考核评估来达成物流中心的效率管理,并制订良好的营运决策及方针。
1、订单处理 物流管理的第一步是订单处理。当客户下达订单后,物流部门将负责验证订单的准确性和完整性。这包括检查订单中的产品、数量、价格和收货地址等信息。一旦订单通过验证,物流部门将将订单信息输入到系统中,并通知相关部门进行备货准备。 2、备货准备 备货准备是物流管理的关键环节之一。物流部门将根据订单的要求和数量,与仓库部门进行沟通,确保所需商品的库存充足。仓库部门将根据订单信息,调配库存,准备发货。在备货过程中,物流部门需要与采购部门密切合作,及时补充库存以满足订单需求。 3、发货安排 一旦备货准备完成,物流部门将安排发货。根据订单中的收货地址,物流部门将选择合适的运输方式和运输商。如果订单需要国际运输,物流部门还需要办理相关的报关手续。同时,物流部门需要与运输商进行沟通,协商运输时间和费用等事宜。 4、运输管理 在物流管理流程中,运输管理是一个重要的环节。物流部门需要监控运输过程中的各个环节,确保货物能够按时到达目的地。同时,物流部门还需要与客户保持沟通,及时提供运输状态的更新和跟踪信息。如果出现运输延误或货物损坏等问题,物流部门需要及时处理并与客户进行协商解决。 5、仓储管理 仓储管理是物流管理流程中不可忽视的一环。物流部门需要确保货物在仓库中的储存和保管安全。这包括对货物进行分类、标识和存储,以及定期进行库存盘点和检查。物流部门还需要与仓库部门进行协调,确保货物能够及时出库和入库。 6、订单跟踪与客户服务 在整个物流管理流程中,订单跟踪和客户服务是至关重要的环节。物流部门需要定期与客户进行沟通,及时提供订单跟踪信息,并解答客户的疑问和问题。同时,物流部门还需要收集客户的反馈意见,不断改进物流服务质量,以提升客户满意度。
物流作业运营步骤: 1、订单处理作业 物流中心的交易起始于客户的咨询、业务部门的报表,而后由订单的接收,业务部门查询出货日的存货状况、装卸货能力、流通加工负荷、包装能、配送负荷等来答复客户,而当订单无法依客户之要求交货时,业务部加以协调。 2、采购作业 自交易订单接受之后由于供应货品的要求,物流中心要由供货厂商或制造厂商订购商品,采购作业的内容包含由商品数量求统计、对供货厂商查询交易条件。而后依据我们所制定的数量及供货厂商所提供较经济的订购批数,提出采购单。而于采购单雀弯发出之后则进行入库进货的跟踪运作。 3、进货入库作纯昌业 当采购单开出之后,于采购人员进货入库跟踪催促的同时,入库进货管理员即可依据采购单上预定入库日期,做入库作业排程、入库站台排程。而后于商品入库当日,当货品进入时做入库资料查核、入库品检,查和入库货品是否与采购单内容一致,当品项或数量不符时即做适当的修正或处理,并将入库资料登记建档。 4、库存管理作业 库存管理作业包含仓库区的管理及库存数控制。仓库区的管理包括: (1)货品于仓库区域内摆放方式,区域大小,货品的分布等规划; (2)仓储做岁扒区储位的调整及变动。 5、流通加工作业 商品由物流中心送出之前可于物流中心做流通加工处理,在物流中心的各项作业中以流通加工最易提高货品的附加值。其中流通加工作业包含商品的分类、过磅、拆箱重包装、贴标签及商品的组合包装。 6、出货作业处理 完成货品的拣取及流通加工作业之后,即可执行商品的出货作业。 出货作业主要内容包含依据客户订单资料印制出货单据,订定出货排程,印制出货批次报表、出货商品上所要的地址标签、及出货检核表。 7、配送作业 配送商品的实体作业包含将货品装车并实时配送,而达成这些作业则须事先规划配送区域的划分或配送路线的安排,由配送路迳选用的先后次序来决定商品装车的顺序,并于商品的配送途中做商品的追踪及控制、配送途中意外状况的处理。
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