天猫的抽样方法主要分为两种：
1.通过线上直接在天猫店铺购买商品。
2.直接在天猫店铺仓库直接取样。
1、随机抽检
最原始也是最简单的抽检方式，很多中小型客服中心都采用这种质检方式。
2、按照时间节点质检
根据坐席员上线时间进行录音抽检。
3、按照满意度评分抽检
根据满意度评分进行抽检，一般会将不满意或差评录音全部进行抽检。
4、根据业务类型抽检
可以将交易分为普通交易、风险级交易。
5、重复来电质检
以提升首次解决率为目标，在质检工作中抽检重复来电，并进行录音追溯。
1、天猫抽检一般是同时拍下两个订单，假如你卖的雨伞被抽检，天猫官方会购买该雨伞至少两把，一个用于首次抽检，一个用于复检来存样。
目的是如果卖家对质检结果提出质疑，需要申请复检的，就不需要我们再寄雨伞过去，检测机构会直接对另一把雨伞来进行复检。
2、天猫官方抽检的商品是由系统进行随机抽取，抽样完毕后，商品也会直接被送往质检机构或品牌方来进行鉴定，合作的质检机购都是国家知名权威检测机构。
3、天猫抽检订单和一般的订单也是一模一样的，看起来就像普通买家购买了你的商品一样。可以保证不会被不良卖家轻松识别和预防的，保密度和专业度都是十分值得信赖。
4、抽检时填写的收货地址、选择的快递公司也都没有规律，天猫买手拿到商品后也不会进行拆箱，直接转发到阿里巴巴总部的。最后再交由第三方检测机构来进行最终检测。
当然天猫在抽检宝贝时，如果没有发现质量的问题话，也没有检测出售假、侵权等行为，那么我们店铺里的宝贝是不会受到任何影响的。
