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淘宝售后期限是多长时间: 1、普通商品的售后期是交易成功后的15天。 2、特殊商品根据国家三包法和新消费者保护法享受售后3包服务,在售后3包期内,可享受三包售后服务。主要分: (1)三包耐用品,售后时间为180天。如电视机、冰箱、空调、洗衣机、笔记本电脑、手机等。 (2) 三包非耐用品,售后时间为90天,如鞋子、耳机、打印机、钟表、热水器等。
国家规定的售后时间: 1.“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。 2.“15日”规定:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。
售后服务时限的具体时间由不同国家和地区的法律法规或商业规定而有所不同。在中国,消费者维权方面有《消费者权益保护法》和《产品质量法》进行指导。《消费者权益保护法》规定,消费者在购买商品之日起七日内可以自由退货,且必须保持完好。对于商品的保修期限,应根据不同品目进行有针对性的设置。一般商家在商品售后服务时会提前明确具体的售后服务时限,包括退货、换货、维修等,时间一般在7-30天之间。总之,无论是商家还是消费者,都要在购买商品或提供服务时,充分了解相关的规定和细节,以避免不必要的纠纷和损失。
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