抖音店铺退款流程：
1、在抖音首页，点击右下角【我】选项。
2、在我界面，点击【抖音商城】选项。如果在我界面没有抖音商城可以在菜单中中打开我的订单，一样可以进入我的商城。
3、在抖音商城界面，点击左上角【我的订单】选项。
4、在全部订单界面，找到要申请退款的订单，点击【订单】。
5、在订单详情界面，单击【申请退款】选项。
6、在退款界面，选择【退款原因】。
7、选择原因，点击【提交】，这样就退货成功。
退款申请流程
1.打开抖音小店APP，点击“我的”页面
2.进入“订单”页面，找到需要退款的订单，点击“申请售后”
3.选择“退款”类型，填写退款原因和说明，并上传相关证明材料
4.系统将自动审核，并在3-5个工作日内处理完毕
1、商家需要按照要求填写账户信息。账户用于银行退还保证金，提交后将在10-18个工作日完成审核和打款(小店委托支付宝(中国)网络技术有限付，退还商家保证金。)。
2、个体工商户商家可选择经营者及经营者个人银行卡号，或者营业执照名称及名称对公银行卡号;企业商家填写营业执照名称及名称对公银行卡号。
3、首先，商家提交完成后，进入退店店铺审核，预计1-3个工作日完成审核。
4、申请退款通过的商家，将进入保证金打款退款，预计7-15个工作日完成
5、保证金退款完成，保证金余额为0元，进入30天公示
