什么是虚假发货？发生了虚假发货违规后对拼多多店铺有什么影响？

今天萌萌客客服外包公司小萌要带大家来了解的是什么是虚假发货?以及发生了虚假发货违规后对拼多多店铺有什么影响?希望今天分享的内容能帮你规避拼多多网店经营风险。

什么是虚假发货?

答：虚假发货是指商家上传至后台的物流单号对应的物 流信息存在明显的物流轨迹放缓等异常情形，或商家上传物流单号后消费者在合理期限内未实际收到所购商品。

发生了虚假发货违规后对店铺的影响?

处理搜索权重被降权之外还有物流服务指标下降。

第一次被查虚假发货时是不会真正处罚的，首次发现虚假发货时除了站内信会提醒，首页的左边【物流服务】模块下方也会有【预警】提示，点击【预警】提示就会跳转到物流服务质量页面，首次虚假发货可以免处罚，如下图点击【立即生效】即可。

注：以上物流服务指标中出现的虚假发货的订单不支持申诉。所以请珍惜首次的免罚机会。

如果发生了虚假发货，严重到无法申诉的情况下，处罚如下图：

注意事项

1.申诉界面会显示申诉倒计时，请商家务必在倒计时结束前提交申诉材料，否则申诉无效，可参考《虚假发货规则解读》。

2.申诉机会只有一次，逾期或者申诉失败之后不会再有申诉机会。

3.如何避免虚假发货?

(1)认真填写发货单号，别出错;

(2)及时关注物流流转信息，有异常及时联系快递公司解决。

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