常见的3种拼多多发货违规情况

在拼多多开店，不了解发货规则，很多商家容易吃大亏，常见的一些发货处罚有延迟发货，虚假发货，欺诈发货。下面就来盘点一些这几种发货规则的判定。

1、延迟发货

一般而言，拼多多默认的发货时间都是48小时内，如果卖家没有按照这个约定时间发货，或者超过时间没有看到揽件记录，那么就会被判定为延迟发货，延迟发货会处罚一张3元无门槛券，这个相对来说处罚不大。

2、虚假发货

虚假发货可以理解为，物流更新不及时，比如商家上传了物流单号后的24小时以内，物流公司却查不到揽件信息。或者上传物流单号后的24小时内，物流公司没有揽件信息，并且后续也没有物流信息更新。

对于虚假发货，拼多多平台的处罚力度特别大，比如一批订单有1000件，但是其中有100个订单物流超时查不到信息被判定为虚假发货，那么平台处罚不是按100件算，而是按照这一批订单1000件计算，每单罚款20块，就是2万罚款。

所以这个罚款力度很大，所以商家在这一块一定要注意，有的时候可能真是由于物流公司原因导致更新不及时，这就需要商家注意跟进物流情况。

3、欺诈发货

还有种情况就是消费者购买商品后，商家上传了订单物流单号，但是消费者收到的是空包裹，或者根本和自己购买的商品无关的其他商品，还有就是一些其他情况，比如商家告知消费者已经发货但是没有物流信息等一些欺诈行为。

总之，在发货规则这一块，商品们也不要太大意，相信没有商家开店是为了坑客户这一两单的，很多时候可能都是和物流公司对接不及时出现的，卖家一定要仔细再仔细，被无缘无故处罚就不好了。

【萌萌客:www.mmker.cn】提供专业的电商在线客服外包服务、电话客服及内容审核等服务，帮您简单客服难题。