1.罚款：如果一个商家被投诉因为不发货，抖音将扣除其保证金，扣除金额根据情况而定。
2.关店：商家如果经常不发货，抖音有权关闭其店铺。
3.取消优惠券：商家如果经常不发货也将无法享受抖音的优惠政策。
4.处理投诉：如果买家收到了商品或服务，但商家没有按约定的时间发货，买家可以投诉商家。在投诉流程中，商家需要配合处理，否则将会影响店铺的信誉度。
1.发货时间：商家需要在订单支付后48小时内发货。如果超过这个时间，买家可申请退款。
2.发货流程：商家需要在抖音后台里确认订单并打印快递单，然后将商品送至快递公司。商家须保证商品的真实性、完好性，并提供物流单据以供买家查询。
3.取消订单规则：商家如果因为无法备货或其他原因需要取消订单，需要在买家同意的情况下进行操作。否则影响商家信誉度。
4.退货规定：如果买家收到商品存在问题，可以在收到商品后7天内申请退货，商家也需要在收到退货商品后7天内完成退款工作。
具体规则如下：
1.抖音平台对于订单状态长时间未更新的情况，会向卖家发出提示和催促，要求其及时处理订单。
2.如果卖家未能在规定时间内发货，平台将会根据订单金额和具体情况进行相应的赔付，赔付金额最高可达订单金额的200%。
3.对于卖家未发货且未处理的订单，平台也会对其账号的信誉造成一定的影响，可能会降低店铺的搜索排名和曝光率。
4.对于恶意骗取订单或多次恶意发货拖延的卖家，平台将会对其进行相应的处罚，包括限制账号功能、降低信誉评级等。
5.需要注意的是，以上规则仅适用于在抖音平台内部进行的交易，对于在平台外部进行的交易，平台不负责处理和赔偿。为了保障自身权益，买家应选择有良好信誉的卖家，遵守平台规定和交易流程，保持良好的交易记录和沟通记录。
6.如果在抖音平台上遇到卖家不发货的情况，可以通过以下方式进行投诉：
7.在订单详情页内，点击“售后维权”按钮，选择“未收到货”并提交申诉，平台会进行审核并处理。
8.可以在抖音的客服中心中进行投诉，选择“交易投诉”-“商品/服务问题”-“未收到货”并提交申诉。
9.也可以通过拨打抖音平台的客服电话进行投诉。
10.在提交投诉时，需要提供相关的订单信息、付款截图、卖家聊天记录等证据，以便平台审核和处理。
11.平台会对投诉进行核实和调查，如果确认卖家存在不发货行为，将会对其进行相应的处理和赔偿，以保护买家的权益。
