客服问题多,就找萌萌客
  • 菜单
    客服问题多,就找萌萌客

    商家该怎么找拼多多店铺的商品评价?又该怎么管理这些评价?

    作者:萌管理评价  发表时间:2023-09-08 15:05
    【导读】
    拼多多现在也可以做商品评价了,买家收到物品后可以和淘宝一样在拼多多上面评价,然后自己也可以查看自己的评价,那么拼多多怎么找我的评价?商家又怎么查看评价内容并回复与举报呢? 首先作为买家来说,想要查看我的评价很简单,你打开并登录拼多多APP,然后点击下面的“个人中心”,进去之后会在下面看到我们的评价,是金黄色的图标,然后点进去就可以看到全部评价

    拼多多现在也可以做商品评价了,买家收到物品后可以和淘宝一样在拼多多上面评价,然后自己也可以查看自己的评价,那么拼多多怎么找我的评价?商家又怎么查看评价内容并回复与举报呢?

    首先作为买家来说,想要查看我的评价很简单,你打开并登录拼多多APP,然后点击下面的“个人中心”,进去之后会在下面看到我们的评价,是金黄色的图标,然后点进去就可以看到全部评价,如果还没有追评的也可以在这里添加追评等操作。

    对于入驻拼多多的商家来说,买家评价非常影响店铺,所以对于评价这一块商家要用心管理,买家评价的内容大家尽可能的去解答问题并回复,如果遇到恶意评价的买家还可以进行举报,那么商家查看评价并回复呢?

    商家该怎么找拼多多店铺的商品评价?又该怎么管理这些评价?

    1、打开拼多多商家页面,登录拼多多管理后台,然后在这个页面左端会出现很多的选项,根据需要点击相应的选项进行操作,查看评价的话要点击商品管理。

    2、进入商品管理之后找到评价管理,然后打开右侧的页面,输入商品ID,点击查询就可以查看这个商品的所有评价了,不过这个评价内容只显示最近七天的评价,如果要查看所有的评价的话就要点击左下方的下拉列表里面的“全部评分”了。

    3、选择好后如果有很多的评价内容,这个时候会在下方页面全部展现出来,在右侧会看到相关的,查看订单、回复、举报三个选项,根据需要点击相应的选项进行操作。

    4、比如回复的话就点击回复,然后会弹出一个小窗口,将要回复的内容输进去就可以进行了,举报的话也是点击举报,然后会弹出一个确认举报该评价为广告评价的界面,点击确认就举报成功。

    拼多多商家开网店,有不懂的都可以留言哈。祝大家生意兴隆。

    【萌萌客:www.mmker.cn】提供专业的电商在线客服外包服务、电话客服及内容审核等服务,帮您简单客服难题。

    关键词
    相关文章 相关问题
    • 拼多多评价方法及评价注意事项介绍

      拼多多平台的商家都会知道,店铺的好评率对店铺的正常运营会起到非常重要的作用。首先,一个店铺的好评率高,可以快速提高店铺的转化率,促进订单的成交。保证店铺更好的发展。那么拼多多的评价方法有哪些呢?测评中有哪些注意事项? 一、拼多

      2024-01-23
    • 拼多多交易评价规则及差评解决方法

      评价”大家最头疼的事就是中差评,拼多多开店存在中差评是再说难免的,即便你的商品质量在好,服务在贴心,也难免会有人不喜欢,正所谓众口难调,但是绝对是不允许中差评顶置。一旦差评置于我们评论顶部,对我们店铺商品转化率的影响是极大

      2023-12-04
    • 拼多多客服催客户评价的常用话术

      拼多多店铺出评价是每一个运营人员都比较关心的事情,产品质量、客服服务质量都很重要。因店铺的评价率比较低,所以运营等相关人员就需要做好拼多多店铺的催评价工作,下面就分享拼多多催评价话术技巧之拼多多出评价知识。 1、亲爱的买家您好

      2023-11-25
    • 拼多多店铺对于商品评价的回复技巧

      拼多多买家给予商品评价之后,客服是可以进行回复的。对商品评价的回复,不仅可以提升买家的购物体验,还可以对差评进行解析,还原事情的经过,表达店铺态度的。但是对商品的不同评价,回复技巧也是不同的,这样你才能扭转局面。 1、对于好评

      2023-10-13
    • 怎么找到拼多多店铺的评价管理?可以修改评价吗?

      拼多多是一个手机购物APP 通过该平台购买商品是可以查看用户评价的,商家也可以对买家的评价进行回复管理,以及遭到恶意评价的时候也可以举报,所以管理好评价对商家来说也是很重要的。 怎么找到评价管理? 1、打开拼多多商家页面,默认窗口;在

      2023-09-07
    查看更多相似内容

    微信联系

    400-118-2016

    全国咨询热线

    13717595797

    方案咨询

    9:00-24:00

    即时服务

    咨询在线客服

    Copyright ©2006-2022 北京萌萌客网络科技有限公司 京ICP备17068726号