拼多多作为电商行业的后起之秀,其初期发展是以社交电商为自身定位,用户通过发起和朋友,家人,邻居等的拼团,以更低的价格,拼团购买商品。旨在凝聚更多人的力量,用更低的价格买到更好的东西,体会更多的实惠和乐趣。一直以来,拼多多之所以独得客户恩宠就是因为其低价战略广受大众喜爱。如今,随着拼多多成为国内第二大电商,越来越多的商家开始入驻拼多多平台,而拼多多店铺运营手段可谓是拼多多商家站稳脚跟的重要依靠。现在随着春节的步伐越来越近,对于拼多多商家而言在春节期间又该如何运营店铺呢?下面和大家一起分享一些关于春节期间拼多多店铺运营的小技巧吧。
一.批量设置预售
拼多多订单确定时间在1月17号至2月2号期间的订单,平台有春节发货规则,延长承诺发货时间。想了解更多关于拼多多春节发货事宜,可以看2020拼多多春节期间发货规则。
若是在1月17号前无法正常发货,那就需要对商品批量设置预售,在商家后台—商品管理—商品列表设置。
提醒:店内商品较多,可以将商品列表改为每页展示100条再全选批量设置预售。预售设置成功后,系统会在商品标题加上“预售”标签,并提示消费者最晚发货时间。设置好预售后,对店内商品逐一检查,以免遗漏。
二.千万不能批量下架商品
有的商家春节不发货,会对商品做批量下架处理。其实这样做法是不对的,批量下架商品会影响店铺和商品后续流量和权重,后期想要做起来也很难。商品下架期间流量为0,相当于打造新品,之前的运营都白白浪费了。
三.机器人回复设置
春节客服考核标准暂未公示,但商家一定要在后台—多多客服—消息设置—机器人回复页面设置。
春节期间开场白和店铺离线回复设置:亲,店铺春节放假时间为:1月x日—2月x日,房间期间请您根据详情页信息自助下单,最晚发货时间为2月x日,谢谢亲的理解。
务必要在做好确认,可以到店铺客服页面去做确认。
四.重点事项
1、尽量在年前申请审核
如果有需要店铺入驻、店铺信息修改、修改绑定手机号、商品发布、短信模板、广告创意等审核,必须在年前申请审核。年后工作积压,很难保证审核时效。
2、提现延迟
春节的提现到账时间会有所延迟,所以需要提交提现申请的尽快安排起来。
3、去除停止揽件地区
在春节假期前后,部分地区会停止揽件或派送,商家一定要及时取消勾选这些地区。
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