直播带货的业绩高不高,主要还是在于主播的一张嘴,在于主播如何设计直播过程中的暖场话术、关注话术、问答话术、带货话术、催单话术、结束话术等。
今天为大家整理了抖音直播最常用的话术,新手主播可以收藏一下!
一、直播预热
01个人主页预热 巧妙利用个人主页及昵称进行直播预热,让你的用户知道大概什么时候直播。
个人昵称、主页简介等,就是天然的直播预告公告板,可以在重要的直播活动前5天,及时修改相关信息,让用户和观众能够对直播活动一目了然。
02短视频预热 一般在直播前3天左右发布直播的预告短视频,同时在短视频的内容、文字、评论中植入直播的时间,直播的主题等素材。
在直播当天同样要发预告短视频:当短视频的观看数据开始增长以后,要顺势开启直播间,以及提前准备好的导流直播间。
03站外预热 建立自媒体矩阵,可以通过相互引流的方式为你的各个平台带来流量,这里包括但不限于:微信公众号、新浪微博、小红书等。
比如在直播前,会提前做好海报、文字、短视频等活动的预告,在微博更新。
04直播预热 如果主播已经有一定的粉丝基础,在直播间预热也是一种实用方法。
比如提前3-5天,每天在直播间预热,告知用户直播活动时间;或者约定不见不散。
二、主播欢迎话术
(1)欢迎xx来到直播间,点击关注,关注主播不迷路!
(2)欢迎大家来到我的直播间,希望朋友们多多支持,多多捧场!
(3)进来的帅哥美女,刷刷弹幕,让我看到你们!
(4)欢迎大家来到我的直播间,我是一名新手主播,请支持我20分钟,停留20分钟送300个亲密值!
(5)关注我,加入我的粉丝团,立刻活跃你的账号,增加你账号的权重,让你发布作品的时候,更加容易上热门。
(6)欢迎 XX 来到我的直播间,他们都是因为我的歌声/舞姿/幽默感留下来的,你也是吗?
(7)刚进来的小伙伴,可以等一下后面的朋友,没有点关注的,给主播点点关注。
(8)欢迎新来的朋友不要着急马上走,人间自有真情在,点点红心都是爱,天若有情天亦老,来波关注好不好。
(9)欢迎 XX 回来,每次上播都能看到你的身影,特别感动,真的。(对老粉丝表示关注)
三、催单话术主播催单有两个关键点:
(1)吊足用户胃口,找准时机宣布价格,让用户觉得“物超所值”。
(21)强调促销政策,包括限时折扣、现金返还、随机免单、抽奖免单等,让用户热情达到高潮,催促用户集中下单。
下面给大家分享一个30分钟催单话术:
(1)0-5分钟,吸引观众眼球,勾起用户好奇心;
(2)5-7分钟,利用各种抽奖活动,利好政策留住观众和意向客户;
(3)7-12分钟,通过对产品解说以及亲身试用来锁住客户;
(4)16-22分钟,从产品的各方面来与竞品对比,凸显自己产品的优势;
(5)22-27分钟,再次强调促销政策,进一步催促用户下单。
(6)最后三分钟,反复提醒用户下单,并营造出抢购的氛围,迫使用户下单。
四、追单话术追单话术的关键就是:你要营造抢购的氛围,让观众认为,现在不买就再也买不到这么便宜的了,现在不买就没有机会了!
他们产生紧迫感,然后快速下单!
举几个例子如下:
(1) 集美们,活动虽然结束了,但是现在还可以下单哦,优惠券还能用哦!
(2)数量有限,如果你看中了一定要及时下单哦,马上就要卖完了哦!
(3)抢到就是赚到,秒杀单品数量有限!
(4)先付先得、最后2分钟!最后2分钟
(5)活动马上结束了,要下单的朋友们抓紧咯!
五、留人话术直播间没有人,再好的产品也是白搭。
所以,第一招就是留人直播带货话术。
留人顾名思义就是要留住直播间里的粉丝,提高直播间的留存率,也有助于增加直播间的推荐流量。因为根据抖音的推荐算法,直播间人越多,互动率越高,系统就会把你的直播,实时的推荐给更多感兴趣的人。这一点和视频推荐原理其实差不多。
这也就是为什么有很多互关、互赞的直播间能够火的原因。
因为他们的用户互动数据很漂亮,被认为是优秀的内容,从而得到系统的推荐,提升了直播上热门的机会。
01福利留人
利用各种福利、抽奖活动,利好政策留住观众和意向客户。
比如很多主播在每场直播开头都是那句,“话不多说,我们先来抽波奖。〞
不只是在直播开头,想要留人,各种福利,比如限量1元 (9.9元)包邮秒杀、送小礼物、3折促销、买二送二等利好的政策,都需要贯穿全场。
大概5-10分钟重复提醒一次,用福利来留住直播间的粉丝。因为直播间不停的会有新进的粉丝,你前面讲过的福利,如果不重复表达,后进的新粉丝就没办法留住。
话术参考:
“直播间的粉丝宝宝们,12点整的时候我们就开始抽免单了啊!还没有点关注的宝宝上方点个关注,加入我们的粉丝团,12点整就可以参与抽免单了,还可以去下方小黄车去领10元优恵券”。
02个人主页预热
这点非常重要。因为在直播间提问的,基本就是极其精准的客户了。
这时候你就要充当客服的角色,及时回复粉丝提问,同时再加上福利话术引导,促进成交。
话术参考:
粉丝问:有什么优惠吗?有秒杀吗?那个XX(产品名)多少钱?有优惠券吗?优惠券怎么领?
主播答:提问优惠券的那位小姐姐 (最好直接说ID名),XX有优惠券X元,X点可以有秒杀。(然后反复告诉具体的优惠力度及使用方法,确保观众能够在你的指引下,正确的使用优惠并下单)。
问答话术的关键:细致耐心。
一个问题可能会有很多人问,每个人问的问题,可能也有很大差异,我们有时候需要反复回答相同的问题,所以一定要耐心、真诚,这样才能留住人。
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